近年来，我院借助医药卫生体制改革的大好时机，抓住机遇，谋划发展，深入贯彻落实科学发展观，以十八大精神为指导，深化卫生体制改革。积极开展“温馨医疗、阳光服务、满意100”活动，努力做到“质量好、服务好、医德好、群众满意”，让群众真正享受到“为民、利民、便民、惠民”政策，让医药卫生体制改革的成果阳光化。
一、党风廉政建设
我院党支部认真执行党风廉政建设的各项规章制度，以“十八大”精神为指导，以“一创双优”活动为契机，争创党员先锋岗，示范岗。教育党员和职工认真学习卫生法律法规及医务人员道德规范，勇于开展批评与自我批评，坚持党务、政务、院务公开制度，自觉抵制行业不正之风。将商业贿赂专项治理工作贯穿于始终，治理私收费、乱收费等现象，严禁医务人员开大处方、搭车药、重复检查等违规操作，减轻群众负担，维护群众利益、构建了和谐医患关系。自2009年以来，我院连续4年被承留镇政府授予先进党组织;2010年至2012年连续3年被济源市卫生局评为综合目标管理先进单位。
二、基本医疗服务工作
(一)基本用药我院严格执行国家基本药物制度，药品实施零差价销售，严禁超范围用药。药品实行网上采购，统一由济源市医药公司配送。我院基药使用率100%，基药品种达286种，首选110种，药占比达47%，比市局要求的药占比下降3%。
医改以来，我院被省厅确定为全省仅5家之一的国家级基本药物监测哨点单位，为国家基药的推广和运用，提供了大量可靠的数据，连续三年被河南省卫生厅评为基本用药先进单位，曾先后迎来省里主要领导和市里主要领导对我院的工作指导和视察，对我们做的工作，视察的领导给予了充分的肯定，受到了市局和镇党委政府的多次表彰。
对群众最关心的“看病难、看病贵”问题，我们制定有详细的方案。实行先诊疗、后付费，出院一站式报补;执行基本药物制度，并选用最便宜的110种药物作为我院临床诊疗的首选药、常用药;签订承诺书，严禁滥用抗生素;杜绝“大处方”，过度医疗(人均次费用降低，实际住院补偿比例增高);每年对各村群众开展一次免费健康体检(测血糖、量血压、做心电B超)，每季度对重症慢性病进行跟踪随访;公开医师电话，免费为患者开通健康咨询;救护车免费接送。
(二)医疗安全生产落实各项核心制度，定期组织医务人员进行业务学习，不定期开展医疗、护理技能操作比赛。规范各种医疗文书的书写，认真履行告知义务，避免医疗纠纷的发生。药剂人员对毒、麻药品，实行“五专”管理，杜绝漏洞，确保安全。规范医疗废物管理，设立医疗废物暂存处，专人负责，统一由市环保部门回收、销毁，杜绝院内感染发生。治疗室、手术室、器械消毒灭菌合格率100%。近五年来，我院未发生一起医疗纠纷。
（三）医德医风教育工作弘扬白求恩精神，牢固树立“全心全意为人民服务”的理念。以“一创双优”和“三好一满意”为载体，积极推进“温馨医疗、阳光服务、满意100”主题活动，着力打造百姓满意放心医院。公开接受群众和社会监督，设立意见箱、投诉电话，完善监督机制，聘请市、乡两级人大代表、政协委员常年担任我院的行风监督顾问，定期召开病友座谈会，广泛征求群众意见，完善和健全医德医风考核机制，进一步改进工作作风。
坚持开展患者满意度调查，与就诊患者(或家属)面对面交流、出院患者进行电话跟踪随访，时刻掌握群众对我们服务不满意的地方，并及时改正。目前我们已经解决了几方面问题：病房安装了空调、配备了新病床、新被褥;病房配备电热水器(24小时供应热水);输液门诊安装了液晶有线电视，并满足群众需求增设了输液门诊病床;门诊、病房大厅都配备有候诊椅;厕所已改造成卫生厕所。
积极开展精神文明创建活动，加强医德医风教育，开展“道德讲堂”，学习身边的好人好事，将“志愿者活动”、“学雷锋活动”贯穿到日常生活、工作中，让群众感受到温馨阳光服务，构建和谐的医患关系。
（四）医院发展特色99年，与南阳南石脑血管病医院合作创建了我院“脑血管病专科”，培育了专科医护人员12人，建专科以来共诊治脑血管病人12万余人次，治疗住院患者达8000余人次，在当地群众中享有较高声誉，取得了良好的社会效益和经济效益。
近些年来，我院坚持“脑血管病专科”为龙头，打造服务品牌。积极抓好市人民医院与我院对口帮扶支援活动，邀请上级医师来我院会诊、讲课、做临床业务指导;每年坚持选送2-3名业务好、服务好的大学生外出进修学习，以求能更好的为群众服务;聘请声望高、医术高的退休医生坐诊，满足群众日常就医需求;增加新的医疗设备，淘汰落后的，最大限度的满足群众需求。
三、公共卫生服务工作
(一)新农合工作：自新农合政策实施以来，每年都认真学习新农合政策，并组织相关人员进村入户，宣传新农合政策，确保家喻户晓，每个群众都能享受党的阳光政策，做到村不漏户，户不漏人，并按要求完成度参合任务。 2014年大额补助3397人次，计660余万元;小额补助126721人次，计159余万元;慢性病补助170人次，计1.8万元，孕产妇降消补助41人，补助金额1.23万元，截至目前为止全镇新农合共补助822余万元。
(二)健康档案建立工作：我院已为辖区居民建立规范化档案50641人。其中：管理65岁以上老年人3945人，体检3739人，高血压3322人，糖尿病811人，重症精神病76人;每年对各村群众开展一次免费健康体检(测血糖、量血压、做心电B超)，每季度对重症慢性病进行面对面跟踪随访;
利用组织健康义诊或重大卫生节日，进厂矿、进农村、进学校，进工地，制作标语，悬挂横幅，积极开展健康教育讲座或卫生健康知识宣传，增强居民的健康意识和防病意识。2013年内全年共印刷宣传单22种，发放健康教育宣传单4万余份，开展健康教育讲座9次，健康教育宣传13次，居民健康知晓率达75%以上。
(三)计划免疫工作：计划免疫实行周门诊接种制度(每星期二、星期六)，另为边远山区设立接种点(李八庄接种点、大沟河接种点)，确保适龄应种儿童及时接种疫苗，保障儿童身体健康。每月及时开展麻疹、AFP、破伤风的主动监测，实行零病例报告制度。对应种、未种儿童及时下发预约通知单，通过村医及时通知未种儿童进行接种，疫苗接种达16632针次，各类疫苗的接种率均达到95%以上。
2011年，我们将预防接种门诊由原来的三楼搬至一楼，设立有体检室、筛查室、接种室、观察室、宣教室，配备有儿童玩具、饮水机、电视机、VCD、候诊椅，并张贴有图文并茂的宣传画，为适龄儿童构建了温馨的接种环境。同年六月我们顺利通过省卫生厅示范化预防接种门诊验收，
(四)妇幼保健工作：落实妇女儿童保障条例，维护妇女儿童权益，开设妇幼保健门诊，开通热线咨询电话，做好围产期保健和儿童免费体检工作。利用“母乳喂养周”开展母婴保健知识宣传;利用“六一儿童节”为辖区幼儿园的孩子们免费健康体检。
2012年，我院抽调10人，利用三个月时间，为辖区48个行政村60岁以下已婚育龄妇女免费开展宫颈癌普查，对于边远山区，交通不便的村庄，我院组织工作人员进村，设立检查点，方便群众检查，共普查5000余人次，这一行动赢得了辖区妇女同志及家属的一致好评。
(五)传染病防治：利用“结核病防治日”、“艾滋病宣传月”等活动，积极宣传传染病防治办法，提高对各种传染病的认识和预防，杜绝对某些传染病(比如艾滋病、禽流感等)的恐慌心理，同时也提高对某些传染病(如布氏杆菌病、炭疽)的盲区认识。及时掌握辖区的传染病对象，进行网络直报，并按要求进行流调及归口管理。
今年6月份按市局要求开展国家艾滋病健康因素调查，共普查19058人，圆满完成市局下达的任务。
2013年8月我们对南石、北勋近600人，进行了慢性病危险因素调查，医院抽调12人，早上6点准时到达村卫生所，利用七天时间，免费为群众抽血化验、量血压、测身高、做各项体格检查，收到了群众好评。
2010年5月、2012年10月、2013年12月省卫生厅医改小组、公共卫生调研小组分别就我院基药使用情况、公共卫生工作落实情况进行调研，各项工作均受到了省卫生厅领导的肯定和表扬。2011年我省部分地区温县、巩义等地区卫生局组织相关领导，就公共卫生工作来我院现场学习。
以上成绩的取得，是我们应该做的工作。今后我们要戒骄戒躁，继续规范医疗服务行为，加强内部管理，提高服务质量，将医改成就向纵深推广，为全镇人民群众的身心健康做出更大的贡献。