本报记者 张 琦  通讯员 陈思妤

“我不知道那位医生的名字，却感激不尽……”近日，驻马店市中心医院收到一封由12345政务服务便民热线转来的感谢信。来电人言辞恳切，请求热线帮忙转达一份迟到的谢意——感谢发热门诊一位深夜主动致电、催促他就医的值班医生。原来，这世界上有一种守护，叫“深夜来电”。
    7月17日下午，此人因高热不退到驻马店市中心医院发热门诊就诊。接诊医生吴彦云详细询问病史、测量体温、进行体格检查，并让其做发热相关检查。患者完成检查后，回家休息。
    待检验报告出来，已是深夜。吴彦云通过医院信息系统查询，发现患者的血常规、C反应蛋白等多项感染指标明显升高，结合患者高热不退，她立即拨打患者预留的电话。电话接通后，吴彦云马上询问患者体温，得知超过38摄氏度。同时，吴彦云敏锐地察觉到患者言语缓慢、声音颤抖，认为患者的体温还在上升，若不及时干预，病情随时可能恶化。
    吴彦云告知检验结果，反复叮嘱患者要立即返回医院。正是这通深夜电话，为成功救治争取了宝贵时间。患者及时接受抗感染等对症支持治疗，高热逐步消退，精神状态明显好转，避免了病情加重。
    事后，患者一直想当面感谢吴彦云，却不知道她的姓名。几经辗转，患者拨通了12345政务服务便民热线，将这份感激之情通过官方渠道传递到医院。经核实，7月17日下午发热门诊成人诊室值班医生为吴彦云。
    从接诊时的细致问诊到主动跟踪检验结果，再到深夜致电催促患者返回医院，每一个环节都体现了吴彦云对患者高度负责的职业精神。吴彦云用实际行动诠释了医者仁心。
    有一种守护，虽不知姓名，却足以温暖人心。