□王正勋 侯林峰 郝雯茜
“刚生完宝宝,一家人都手忙脚乱,原本还担心要跑多个地方办手续,没想到在医院大厅就能一次性搞定,真是太省心了!”在济源市妇幼保健院刚升级为妈妈的李女士拿着孩子的出生证明和医保凭证,对济源市新推出的新生儿出生“一件事”联办大厅赞不绝口。
“昨天办完全部手续只用了20分钟,以前至少得跑3天!”市民张先生说。张先生的妻子刚在济源市妇幼保健院生产完,原本以为把孩子出生的相关手续办齐要费很大周折,没想到在新生儿出生“一件事”联办大厅“一站式”完成了所有流程。“工作人员全程引导,每个窗口需要提交的材料都写得很清楚,甚至帮我们复印好文件,真是太贴心了。”张先生补充道。
以前办理出生证明、户口登记、医保参保和社保卡申领等事项时,需要在多个部门间来回奔波,反复提交材料,长时间排队让人疲惫不堪,仅记住整个流程就已令人头痛。据了解,在推进新生儿出生“一件事”的基础上,济源市将新生儿出生“一件事”联办大厅设在了济源市妇幼保健院。该举措整合了出生医学证明(首次签发)办理、户口登记、医保登记、社保卡申领四大高频事项,新生儿家长在医院即可完成所有手续。新生儿出生“一件事”联办大厅工作人员介绍,通过流程优化、跨部门系统对接和数据共享,原本需要跑4个部门、提交10多项材料、耗时三五天的事项,现在在联办大厅里就能一次性办完,平均办理时间缩短至半小时,材料提交量减少了60%。