□李小红

随着我国公共卫生事业的发展以及公众健康意识的增强，人们对就医质量和护理水平都提出了更高的要求。为改善就医环境并提升患者的治疗护理体验，医院应积极为患者提供优质护理，尤其是在患者基数庞大、疾病种类繁多的妇科疾病护理中，加强护理效果可显著提升治疗质量，满足患者的护理需求。在妇科的护理工作中，优质护理的内容包含以下几个方面。
加强与患者的沟通
做好健康教育与心理疏导
患有妇科疾病的患者，由于缺乏对疾病的基本了解，往往会产生极大的心理压力，而这种压力无疑会给后续的治疗带来一定程度的阻碍。因此，为患者提供优质护理，需要护理人员加强与患者的沟通，对患者讲解所患疾病的基本情况，交代注意事项，向患者详细介绍医院的软硬件设施，治疗的成功案例，并给予患者适当鼓励，减少患者焦虑。
完善基础护理
实施个性化护理
基础护理具有内容多、难度低、方法简单的特性，而基础护理是优质护理的基础，护理人员应提升业务水平与责任意识，为患者提供优质的基础护理。妇科护理还应考虑到患者的特殊性，结合具体病情，在基础护理中加入个性化护理，依据患者自身的实际病情制订具有针对性的护理方案。此外，在护理过程中应充分考虑患者病情的隐私性与私密性，护理人员应给予其充分的尊重和保护。
提升优质护理意识
做好落实与整改措施
医院应加强对护理人员的医德医风教育，规范其从业行为，促进护理工作者提升专业素质、职业道德与优质护理服务意识。将护理责任落实到个人，并不断对护理中出现的问题进行有效整改，建立有效的监督举措，进一步提升优质护理的质量。
做好随访工作
优质护理不仅包含患者在院内的护理工作，对于病愈出院患者，应做好随访工作。护理人员应选择适合的时间，采用规范用语，对患者的恢复情况进行电话随访，并对其叮嘱注意事项等内容。
笔者通过对本院妇科120名就诊患者的研究，其中随机抽取60名给予基础护理，60名给予优质护理，根据统计学方法得出结论，采取优质护理的患者满意度高达96.7%，明显高于仅采用基础护理患者的83.3%。研究结论表明，优质护理在妇科护理中的应用，可提升患者对医院护理工作的满意程度。
妇科主要诊断治疗对象为女性患者，鉴于患者种类极多、女性患者身体及心理的独特性，医院不仅要为其提供有效的治疗，也要辅助以优质护理服务。优质护理在妇科护理中的应用，可在保证患者基础护理质量的前提下，为妇科患者提供更加专业以及人性化的护理服务，增加了患者对护理工作的满意程度，是值得推广应用的护理模式。
（作者供职于山东省济南市莱芜区牛泉中心卫生院）