本报记者 乔晓娜  通讯员 张慧增 张小军  文/图

   “虽然雾化不疼不痒，但是雾化药液进到口中有不适感。我感觉喉咙不舒服，不知道是用口还是用鼻子呼吸更合适，总是在考虑雾化结束没有。”
    “瞬间，一股浓浓的塑胶味随着氧气涌入我的鼻腔，感觉很不好受。”
    “一天测6次血糖，手指百孔千疮，总是担心血糖忽高忽低，却不知道如何正确饮食。”
    “虽然输液是自己必备的基本技能，但是这次看到同事拿起针的时候，我的心禁不住紧张起来。同事还没有开始扎针，我的心就已经颤抖了。这让我充分体会到，如果平时扎几针都扎不好，患者的内心该有多么不安和疼痛。”
    这是内乡县第二人民医院内二科护士体验患者感受时说出的心里话。
    近日，内乡县第二人民医院内二科开展“角色互换”活动，通过“体验入院宣教”“体验雾化吸入”“体验氧气吸入”“体验测随机血糖（如下图）”“体验静脉输液”等，让护理人员模拟患者，实行“角色互换”，体验科室的护理操作，从而改变护理人员的“机械化操作”模式，使大家在以后的工作中更加注重每一个护理细节，让患者感受人文关怀，改善患者的就医感受。
    “对鼻腔狭小的患者，更换双侧鼻导管可以减少对鼻黏膜的刺激，动作一定要轻柔，调节好合适的松紧度。”参加“角色互换”的一名护士说，“在以后的工作中，我要学会换位思考，通过语言和转移注意力来调节患者的紧张情绪，更要提高自己‘一针见血’的技术水平，减轻患者的疼痛，勇于挑战和尝试，提升护理能力。”
    内乡县第二人民医院内二科开展“角色互换”活动，目的是让医务人员理解患者，“想患者之所想，痛患者之所痛”，帮助患者解决在住院期间的一些实际问题，摆脱“我”的视角，认真看待护理问题。
    内乡县第二人民医院有关负责人说，在今后的工作中，全院医务人员要充分站在患者的角度，用心理解患者，用爱关怀患者，注重护理服务细节，丰富优质护理内涵，以患者为中心，减轻患者的痛苦，促进患者健康。