本报记者 常 娟

   “每天愿意给自己充电的人，才能让人生亮起来。”这是禹州市中医院夏琼玉最喜欢的一句话。工作十几年，她虚心学习、不断成长，先后荣获禹州市“防疫先进个人”荣誉；连续两年荣获禹州市“优秀政协委员”荣誉；获得禹州市中医院护理技能操作比赛一等奖，连续两年荣获禹州市中医院“优秀护士长”。
    2008年8月，禹州市中医院成立中风科重症监护室。当时，该院缺乏本专业护理人员，夏琼玉自告奋勇前去北京协和医院进修学习。回到禹州市中医院后，她协助护士长制定工作流程，培训急危重症常用护理技术，完善文书书写规范等工作；在院内积极开展培训，特别是中风科重症监护室专科知识和技能，在“比、学、赶、帮、超”的学习氛围中，造就了“干一行爱一行，钻一行精一行”的职业素养。面对工作量大、重症患者多等困难，她没有退缩，而是仔细琢磨，带领科室护理人员不断推陈出新，不仅摸索出ARDS（急性呼吸窘迫综合征）患者俯卧位改善肺部感染、促进大量痰液排出的护理方法，还主动学习急救新技术，使该科室成为首个人人都能熟练掌握机械通气、电除颤、心肺复苏等急救技术的科室。
    2010年，禹州市中医院成立糖尿病科，夏琼玉担任该科护士长。不久，该院提出差异化发展战略，突出中医药特色，中西医并重。在该院大力支持下，夏琼玉带领糖尿病科率先开展中医非药物治疗技术，采取外出学习、系统培训、临床疗效观察等措施，首先开展了穴位注射和艾灸技术。该科随着治疗项目和治疗人次的不断增加，增强了大家对中医药文化的自信。
    一位年仅45岁的患者，长期体弱多病，怕冷易感冒，秋冬季节尤为严重，而生化检查又无异常指标，逐渐丧失了劳动能力，痛苦不堪。夏琼玉给予其督灸治疗一个疗程后，患者激动地说：“我终于摆脱了几十年的病痛！以前，我有一半时间都需要打针吃药。”后来，在糖尿病科做中医药适宜技术推广时，该患者主动帮助医务人员宣传中医药适宜技术。通过临床效果观察，这些中医药适宜技术有效率达到96.7%，很快在禹州市各级医院得到了推广。
    在临床实践中，夏琼玉和同事发现：一些患者上厕所不方便，长时间趴在床上容易出现全身酸痛的问题，夏琼玉便查阅大量资料，推出了“督灸神器”和全身“SPA（一种利用水疗来消除身心疲劳的美容养生项目）”技术，减轻了患者的痛苦。
    夏琼玉时常对护士说：“每一个人都是医院的名片，每一次服务都是向患者递交了一张医院的名片。同时，这也是对我们中医护理人员最好的检阅。”在她的严格要求和言传身教下，糖尿病科培养出4名优秀护士长。2020年，夏琼玉开始分管全院的护理工作。
    随着护理事业的不断进步和中医护理工作的深入开展，对护理管理者提出了更大挑战。作为一名管理者，如何带好团队？如何发挥中医药特色优势？这些一直是她思考的问题。
    夏琼玉从文化创新、管理创新、技术创新入手，培养护理人员。在文化创新方面，从医院每个科室的中医治疗、中医养生宣传栏和中医养生操、养生茶等方面入手，让患者走进中医院就能闻到药香，能随处看到、学到中医保健知识，随处品尝到中医养生茶；在管理创新方面，推行优质服务病房全覆盖，“7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约）管理”，开展“品管圈”管理；在技术创新方面，从患者需求出发，创新方法和思路，有效解决临床工作中的护理问题。比如在患者康复过程中，发现硬瘫患者在使用康复分指板时，出现肌张力过高、达不到伸展效果，佩戴不方便，水肿患者出现皮肤受损等情况，禹州市中医院的护士们就用硬纸壳和医用胶布，制作成多功能康复指套，增强了临床疗效、提升了护理质量，提高患者的舒适度，降低了患者的医疗费用。
    “我会用实际行动践行南丁格尔誓言，以提升中医护理技术、发展中医护理特色、传承中医精华为使命，不断创新，使中医护理技术在探索中不断进步，让更多老百姓享受到中医‘简、便、验、廉’的护理服务。”夏琼玉说。
 （禹州市中医院供图）