本报记者 王 婷  通讯员 庞现超  文/图

   2021年1月15日，在河南省人民政府公布的河南省首批13家县级医院晋升三级综合医院名单中，浚县人民医院赫然在列。从2015年成功入围国家卫生健康委全面提升县级医院综合能力第一阶段500家县级医院至今，短短5年间，浚县人民医院完成了晋升三级综合医院、成为县域医疗中心的华丽“变身”。谈起医院几年来的变化，浚县人民医院党委书记、院长吴宏光感慨地说：“医院发展赶上了好时候！”
    近年来，该院以“抓改革促创新、调结构提质效、强内涵树品牌”为主线，积极推进公立医院改革，加强学科建设，提高医疗服务质量，改善群众就医感受。凭借出色的表现，该院连续4年荣获国家级改善医疗服务创新医院，先后荣获“全国2018～2020年改善医疗服务先进典型医院”“2019～2020年河南省进一步提升服务能力标杆医院”、河南省抗击新冠肺炎疫情先进集体、河南省首家6S（一种管理方法）达标单位、首家6S管理铜牌级资格单位……党建引领
激活高质量发展“红色引擎”
    从一名外科医生成为高级医院管理者，吴宏光深知，对于一家公立医院来说，只有建立科学化、精细化的管理体系，才能将有限的医疗资源发挥最大效能，从根本上提升医疗服务能力。
    医院要发展，党建是基础。近年来，浚县人民医院坚持以“用党建引领医院发展，以党性规范医疗行为”为引领，以强化基层党组织建设为抓手，用党建工作点燃医院发展红色引擎。
    浚县人民医院党委将“学党史、抓党建、管党风”与推动医院高质量发展同谋划、共部署、齐推进，通过构建“红色网络”，推行以“党建为中心，带动信念、规范、素质、服务同步推进”的“一轴四带”工作法，形成领导干部“头雁”带动、支部班子示范带动、先进典型榜样带动的良好风气。同时，该院党委将党风廉政建设与医院工作实际有机结合，以“四诊”工作法在全院推进清廉医院建设，在健全工作机制、加强监督指导的基础上，多形式开展清廉文化宣传教育活动；建立“红黑榜”激励问责机制，打造“清廉浚医”廉洁教育阵地，力促职工转变工作作风，树立廉洁行医新风尚。
    “党组织战斗力强不强，关键看基层。”吴宏光说，公立医院要想实现高质量发展，就要切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断强化组织保障，为医院发展固本强基。
    早在2017年，浚县人民医院便开启了一项新的改革——支部党建在科室。该院党委增设退休支部、财务科支部、产科支部、急危重症科支部等，从架构上打通党建与业务融合的“梗阻”，充分发挥党组织的政治核心和监督保障作用；启动实施“双培养”（把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干）机制和“双带头人”（党建带头人、业务带头人）培育工程，将党建和业务拧成“一股绳”，使党组织和广大党员成为医院发展的重要支撑力量。
蓄势赋能
以专科建设引领服务能力提升
    2022年4月2日对浚县人民医院来说是个意义非凡的日子。这天，该院胸心外科团队成功为一名复杂先天性心脏病患者实施了体外循环心脏停跳下房间隔缺损修补+二尖瓣成形+三尖瓣成形+心脏表面起搏器安置术。
    曾经，体外循环开胸直视下心脏手术一直是大医院的“专利”，如今，在浚县人民医院，像这类以前想都不敢想的心脏手术正在从梦想变为现实。
    “医疗技术是医院持续发展的基础和驱动力，也是医院的核心竞争力。”吴宏光说，为了进一步提高医院的诊疗能力及核心竞争力，浚县人民医院坚持“以中心建设为抓手，提升专科服务能力”的发展思路，以重点学科为龙头、优势学科为主体，持续加强重点专科建设。
    目前，浚县人民医院卒中中心、创伤中心、胸痛中心已达到河南省三级医院建设水平，其中胸痛中心2021年通过国家标准版胸痛中心认证；危重孕产妇中心、危重新生儿中心荣获2020年度河南省妇幼健康服务能力标准化建设达标单位；骨科、儿科、神经内科、胸心外科先后被评为省级、县级临床重点专科；肿瘤放疗中心的投入使用，填补了浚县精准肿瘤放射治疗领域的空白；EICU（急诊重症监护室）的投入运行、郑州大学第二附属医院ECMO（体外膜肺氧合）诊疗中心豫北分中心的落户、急诊外科的成立等，把医院急危重症诊疗水平推向新高度……
    为做好基层群众的健康“守门人”，浚县人民医院积极推进县域医共体建设，促进优质医疗资源下沉，建立全方位的协作机制，在技术指导、人员培养等方面开展帮扶工作，组建了浚县人民医院医共体总院，辖妇幼保健院、社会福利医院和7个乡镇卫生院，实行“七统一”管理；同时，依托总院消毒供应中心、影像会诊中心、远程会诊中心、区域临床检验中心及区域病理诊断中心，开展远程会诊、远程检验、远程心电等10多项业务，实现“信息多跑路、群众少跑路”。几年来，浚县人民医院通过“传、帮、带”，帮助医共体成员单位“强骨”“赋能”“惠民”，基本形成了“村级首诊、乡级复诊、大病进县城、康复回乡镇”的医疗格局。
    2022年，浚县人民医院共开展专家院外坐诊131人次、技术指导17次，义诊21次；召开医共体党委会12次，院长办公会11次；完成医共体影像检查1.17万例，检验与病理9057例，网络心电2.08万例，远程会诊141例等。
“医”心为民
精细服务打通群众就医“堵点”
    “现在真是越来越方便了，以前问个事儿，得打好几个电话，现在有事儿，打一个电话就中啦！”几天前，陈老先生在浚县人民医院就诊时，对医院的服务赞不绝口。
    陈老先生所说的“一个电话”，是浚县人民医院推出的“一号通”服务，它的业务范围涵盖信息咨询、就医指南、预约挂号、诉求受理等方方面面，患者有任何就医方面的问题，只需要打一个电话就能轻松解决。
    为进一步优化就诊流程，解决患者就医过程中的“堵点”“痛点”，浚县人民医院重新整合服务窗口科室，成立综合服务中心和“一站式”结算中心；开展“医护到家”服务，利用“互联网+”方式，精准对接群众多样化、多层次的健康需求，为群众提供上门服务；开展无缝衔接式就医服务，为患者提供就诊咨询、检查陪同、派送检查报告单和接送标本等服务；建立“以患者为中心”的移动互联网医院，实现AI（人工智能）智能导诊、线上问诊、门诊挂号、诊间充值、检查检验报告等功能。
    家住浚县小河镇的张老太太是一位长期留置胃管的患者，胃管需要每个月更换一次。老人行走不便，每次去医院都要三四个家属陪同，费时又费力。不久前，听说浚县人民医院开通了“护士到家”服务，家属抱着试试看的态度，在医院微信公众号上“下了单”。半小时后，护士长刘小云带着护理人员准时到达张老太太的家中，初步评估后，她们为老人更换了胃管，还给家属讲解了携带胃管的注意事项。医院的“护士到家”延伸护理服务开展3年来，已累计服务3000余人次。
    “只有赢得患者的信任，才能把患者留在当地。”在吴宏光看来，取得患者的信任，靠的是踏踏实实的真抓实干，靠的是诊疗水平的提升，靠的是优质的服务。
    如今，“‘三甲’工作日常化，日常工作‘三甲’化”已成为全体浚医人的共识，浚县人民医院将以争创“三甲”医院为目标，以国家公立医院绩效考核为指引，以学科发展为核心，以患者需求为导向，全力做好“党建领院、文化兴院、技术强院、质量守院、服务立院”五项重点工作，扎实推进医院高质量发展。

 

 

   浚县人民医院党委书记、院长吴宏光

 腹腔镜下卵巢囊肿剥除术