上门解难题 服务“零距离” 确山县人民医院“护士到家”获好评

2023-01-12 来源:医药卫生报 第3版:综合新闻 浏览:12228 次 

   本报讯 (记者丁宏伟  通讯员黄国辉 苏 楠)胃管更换、各类导管维护、造口护理等护理项目,以前必须到医院才能完成,现在通过手机下单,患者足不出户就能享受优质服务。记者1月10日从确山县人民医院获悉,该院“护士到家”服务上线,方便患者就医。
    “真是太感谢你们啦!你们上门服务,解决了我们的大难题!”近日,确山县人民医院“护士到家”首单顺利为一位瘫痪在床的患者上门更换胃管(如下图),受到患者家属的好评。


    李先生今年47岁,脑出血术后居家康复,意识不清,24小时需要人照顾,留置有胃管和气管切开套管。眼看到了更换胃管的时间,但家里只有两位七旬老人,当家属得知县人民医院开展了“护士到家”服务,可以预约护士到家中进行胃管更换时,患者家属毫不犹豫地下了订单。接到订单后,该院护理部主任刘燕舞迅速了解患者情况,在服务平台上完成评估,并与家属确定上门服务时间,指派护理经验丰富的护士阮姗姗、王春艳执行此次护理上门服务。
    接到任务后,两人迅速准备用物,携带出诊箱,驱车来到李先生家中。两位护理人员严格按照上门服务要求,规范着装,执行手卫生和技术操作规程,对患者情况进行了评估,告知家属操作过程中可能出现的风险,家属签署了知情同意书,顺利完成鼻饲管置管术,详细为家属讲解了鼻饲方法、观察要点、注意事项、防脱管措施、下次更换时间等。患者气管切开,痰液较多,两位护理人员又为患者进行了吸痰护理,并为家属详细讲解了气管切开护理及吸痰的注意事项。
    据确山县人民医院相关负责人介绍,该院“护士到家”服务项目旨在满足居家患者多样化、多层次的健康需求,将优质、专业的护理服务送到患者家中。

 

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