守正创新育文化
奋楫笃行启新程
郑州市第八人民医院 舒宝德

 

   郑州市第八人民医院（郑州市精神卫生中心）始建于1957年，医院集预防、医疗、科研教学、社区康复为一体，目前是郑州市唯一的市级精神卫生专业机构。建院65年以来，医院始终秉持以人为本的文化底色，想患者之所想，急患者之所急，解患者之所困，用实际行动践行为民服务的文化内核。

 

文化建院 奠定发展之基

 

   医院发展，文化先行。六十多年的守正创新，为郑州市第八人民医院（以下简称郑州八院）实现高质量发展奠定了文化之基。郑州八院以“创‘省内一流、全国知名’的精神卫生专科医院”为愿景，将文化建设作为医院重点工作谋划部署，构建了“为民、惠民”的医院文化体系。“厚德、精医、博爱、惠民”，简短有力的院训是历史的积淀，是精神的象征，也是惠民文化的集中体现。医院院徽设计构图明快，饱含了对患者深切的祝福和对未来美好的期待，院报《郑州精神卫生》成为院际交流、科普宣传的重要载体。在医院各类活动中反复唱响的院歌《感动心灵》，既融入了以人为本、奉献社会的服务理念，又展现了全院职工努力拼搏、开拓创新的时代精神，将郑州八院人的爱心、责任心和进取心发扬传承。

 

文化育人 传承奉献之风

 

   郑州八院将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神融入医院文化建设中，积极挖掘宣传先进人物、感人事迹，定期组织院内培训，在职工心中播撒文明种子、传承奉献之风，形成新时代文明实践的“八院模式”。
    郑州八院的医务社工始终秉承“专业专注 助人自助”的服务理念，运用专业理论、方法和技术为精神障碍患者及其家庭提供服务。逐渐形成以病区观影、魅力手工课、病区读书会等常规服务为基础，以个案辅导、小组工作等专业服务为支撑，以病区联谊会、康复运动会、节日联欢等活动为特色的综合性医务社工服务体系，丰富精神疾病患者的文化生活，加快服务对象康复进程，提升医院医疗服务质量，提高人民群众健康素养。医务人员把患者当家人照顾，为患者洗澡、理发、剪指甲，面对具有攻击性的精神疾病患者时，依然以充分包容的心态帮助他们，“打不还手，骂不还口”成为医务人员的行为准则和道德操守，一代又一代郑州八院人用实际行动诠释了奉献精神。
    走出医院，郑州八院志愿者走进社区，走进乡村，走进基层，认真开展文明交通、文明用餐、文明服务、义诊科普等志愿服务活动。郑州八院采用积分量化的形式，鼓励志愿者积极参与郑州市文明城市创建，主动对接文明共创单位，挖掘创建工作亮点进行宣传，工作成果屡次受到郑州市、区文明办的好评。截至2022年1月，郑州八院注册志愿者总人数为443人，注册人数占职工总人数的比例为87.2%，志愿者年均服务时长33.26小时。党员志愿者认真落实“双报到”制度，年均志愿服务时长43.13小时，充分体现了党员的先锋模范作用。为他人送温暖、为社会作贡献，郑州八院志愿者在新时代文明实践中充分彰显奉献精神。

 

文化聚气 高举担当之旗

 

   险情就是命令，责任重于泰山。在突发公共事件面前，郑州八院一次次挺身而出，一次次奔赴前线。汶川地震、援疆工作、武汉新冠肺炎疫情、郑州“7·20”特大暴雨……面对一系列急、难、险、重任务，郑州八院全体职工，特别是党员迎难而上，踊跃报名，充分发挥专科特色和专业能力，用实际行动展现郑州八院人的责任与担当，让党旗在战斗一线高高飘扬。
    在郑州“7·20”特大暴雨期间，郑州八院快速行动，主动担当，第一时间组建应急心理救援队，深入受灾一线，针对不同群体开展灾后心理援助工作。
    今年春节期间，安阳暴发疫情，郑州八院抽调感控专家樊增华星夜驰援，进驻安阳定点医院支援当地疫情防控工作。截至今年4月，为支援郑州市全员核酸检测采样和重点人群核酸检测采样工作，郑州八院累计派出26批核酸采样突击队，队员1449人，采集核酸样本649655例；共4批心理医生接力出征郑州岐伯山医院隔离病区，全力守护定点医院职工和患者心理健康；12名医务人员进入隔离酒店服务疫情密接、次密接隔离人员；专家团队组成机场专班援助机场隔离人员；心理专家24小时值守心理援助热线，被中国心理卫生协会评为“专业可靠的心理热线”。
    哪里有需要，哪里就有郑州八院人战斗的身影，他们不断继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别守纪律、特别讲奉献”的优良传统，主动请战、时刻待命、召之即来、战则必胜，共护山河无恙，共凝华夏齐心！

 

文化铸魂 成就大爱之心

 

   精神疾病患者是一个特殊的患者群体，具有复发率高、治愈率低、病程时间长的特点，为破解精神疾病患者因病致贫、因病返贫的突出难题，郑州八院敢于担当、勇于实践，开拓出一条慈善救助的惠民道路。
    2011年，郑州八院开设慈善惠民病区，对社会上流浪、乞讨的精神疾病患者应收尽收、应治尽治，有效减少精神病肇事、肇祸造成的社会危害。同年，郑州慈善总会将郑州八院作为慈善救助定点医院，正式启动“呵护心灵，一路同行”贫困家庭精神疾病患者慈善救助项目，凡具有郑州市户籍的低保、低收入精神疾病患者，最高可享受每年5000元的住院救助金。该慈善救助项目实施11年来，郑州八院共救助困难精神疾病患者4205人，累计救助金额15629238万元。“一路同行 呵护心灵”慈善项目可复制、可操作、可推广，开创了河南省救治困难精神疾病患者的先河，为建设平安郑州、和谐郑州、文明郑州作出了突出贡献。一分耕耘，一分收获。该项目曾获得“郑州市首届慈善大奖·最具影响力慈善项目”、第七届“中华慈善奖·最具影响力慈善项目”等奖项。
    此外，郑州八院还先后设立了“心灵氧吧”“心灵家苑”等慈善救助项目，救助对象分别为18岁以下的精神疾病患者和家庭困难的住院患者，项目开展至今共救助580人，累计救助金额1749924.91万元。为扩大慈善项目的影响力，帮助更多需要帮助的患者，郑州八院拍摄了慈善救助专题片，详细介绍了医院的贴心服务、救助方式和康复过程，带来了良好的社会影响。

 

文化强基 凝聚向上之力

 

   时时刻刻为群众着想，全心全意为人民服务。为增加大众对精神疾病的了解，消除大众对精神疾病患者的偏见和歧视，让精神疾病患者不再羞于启齿、讳疾忌医，郑州八院致力于精神卫生知识的科普宣传，多渠道开展精神卫生文化宣传，形成强大合力。在宣传栏、黑板报、电子屏等原有宣传方式的基础上，不断拓展宣传渠道，加大宣传投入力度，在世界精神卫生日、世界睡眠日、中国医师节、国际护士节等重要时间节点集中发力，利用抖音、微信视频号、微信公众号、户外广告、地铁广告全方位、多角度、深层次开展宣传，群众反响十分热烈。郑州八院还在各个科室设置通讯员，积极挖掘一线先进人物感人事迹，对工作中的先进人物积极宣传推广，用身边人教育身边人，让大家学有目标、学有榜样，凝聚奋进向上的榜样力量。
    迈入新时代，踏上新征程，精神卫生事业越来越受到重视，郑州八院将继续以满足人民群众日益增长的心理健康和精神卫生服务需求为出发点和落脚点，坚持惠民文化底色，不断丰富文化内涵，积极营造关爱精神疾病患者的良好氛围，促进郑州精神卫生事业向好发展，奋力谱写郑州精神卫生事业新篇章。