百年传薪火 担当践初心
——奋进中的洛阳市第三人民医院
本报记者 刘永胜  通讯员 段言文  郭 华

一个世纪，栉风沐雨中感受着峥嵘岁月；一个世纪，披肝沥胆中锤炼着勇往直前的精神；一个世纪，筚路蓝缕中坚守着医者使命；一个世纪，风雨兼程中传承着仁爱奉献——这就是位于十三朝古都的“百年名院”洛阳市第三人民医院。
    1915年，汴洛铁路修建，洛阳市第三人民医院的前身——洛阳铁路卫生所应运而生，先后更名为洛阳铁路医院、洛阳铁路中心医院；2005年，整建制移交洛阳市政府管理，更名为洛阳市第三人民医院（以下简称洛阳三院）；2019年，加挂洛阳职业技术学院第一附属医院牌子。在百年发展历程中，洛阳三院始终坚持“患者的生命、健康和满意高于一切”的办院宗旨，以精湛的技术让患者信得过，以优质的服务让百姓信得过，留下了一路佳话。
党建引领，着力铸就医者仁心
    “百年传薪火，担当践初心。把党建引领作为医院高质量发展的‘红色引擎’，努力打造有温度的医院，是我们一以贯之的目标和追求！”洛阳三院党委书记马伟说。多年来，该院坚持以党的建设带动科室建设，把特色品牌专科建设作为医院发展的重头戏，把培养“政治上靠得住、业务上过得硬”的各类人才作为医院发展的源头活水，同时根据实际需求，年均引进医疗专业技术人才50余人，人才结构进一步优化，梯队建设更加科学合理，为学科发展奠定了基础。
    “注意挖掘身边的先进典型，发挥其感染人、影响人、引导人的作用，是医院党建工作亮点之一！”洛阳三院党委副书记、院长邢建武说。近年来，该院先后选树“全国劳动模范”张步远、“全国五一劳动奖章”获得者彭应怀、“健康中原好卫士”孙建强等一大批典型人物，组织编印了《身边的榜样》《疫情中的担当》系列丛书，大力弘扬大爱无疆的医者风貌和甘于奉献的担当精神；同时，以学促规范，以学促发展，不断规范医疗服务行为，把“以患者为中心”的人性化服务理念引向深入。
    文化育人，润物无声。在“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育中，洛阳三院组织党员干部职工到红色教育基地参观学习，举办职工摄影比赛、诵读红色经典比赛、读书分享会、党章集中学习周、重温烈士家书等活动，强化党员教育培训；同时，挖掘提炼了医院院训、核心价值观、医院宗旨、经营理念、发展愿景等；设计了寓意深刻、具有鲜明特点的新院徽，编印了医院文化建设系列丛书，多措并举，引导党员干部职工树立正确的价值观，营造积极向上的文化氛围。
众志成城，织牢疫情防控网
    2020年，新冠肺炎疫情突如其来。短短两天，洛阳三院400多名医务人员向党委递交了请战书，积极要求到疫情防控第一线去，到最需要的地方去；洛阳市某发热患者集中留观医院需要6名儿科医务人员支援，不到4小时，平均年龄20多岁、具有儿科专业技术的“六朵金花”就出发了，在21天里，她们不惧危险，不负重托，圆满完成了任务；影像技师赵红梅本已回到甘肃天水老家筹备婚礼，听到消息后即刻取消婚礼，赶回医院，主动请缨，奔赴武汉抗疫前线；检验医师张楠，孩子年幼，父母身体不好，听到援疆抗疫的消息后，第一时间报了名，在一个多月里，他转战天山南北，顺利完成了核酸检测任务，并火线入党。
    今年，为加强疫情防控，洛阳三院在2天内完成了1414名医务人员的核酸检测工作，新冠病毒疫苗“应接尽接”；同时，对院内保洁员、保安等第三方人员进行防疫知识培训，不留死角，保障群众的生命安全；在住院病区增设了卡点，坚决杜绝不必要的探访探视；抽调志愿者在门诊、住院部等处值守，严格落实“一米线”、戴口罩等防疫措施；开展线上核酸检测预约项目，让患者少跑腿，在家里即可线上查询检测结果。
    在做好院内疫情防控的同时，洛阳三院还发挥三级公立医院的实力，协助政府机关、社区、企事业单位做好核酸检测工作。截至目前，该院共完成院外核酸检测5万多人次。
打造品牌，助推医院高质量发展
    今年5月9日，健康快车再次驶入洛阳。从5月18日开诊至7月13日活动结束，洛阳三院共为全市1093名贫困白内障患者免费实施复明手术，加上该院分别于2010年、2012年两次成功承办健康快车项目，共为全市3700多名贫困白内障患者免费实施复明手术。健康快车被群众亲切地称为“光明车”“幸福车”“爱心车”。
    那么，闻名全国的健康快车项目为何对洛阳情有独钟，3次落户洛阳三院呢？这得益于洛阳三院长期坚持的“加强专科建设，以专科建设为龙头，带动医院高质量发展的”发展战略。自20世纪90年代初以来，该院就加大对眼科在人力、物力等方面的投入力度，促进眼科快速发展。洛阳三院1998年成立洛阳市首家眼科专科医院，年均开展手术6000多例，被确定为“中华健康快车白内障治疗中心”，并与北京协和医院合作开通洛阳市首家5G（第五代移动通信技术）远程会诊中心，洛阳市青少年眼健康指导中心也落户洛阳三院。
    专科建设的发展，确保了洛阳三院发展的高质量。“三大中心”建设取得了可喜成绩，胸痛中心、卒中中心已通过省级验收，创伤中心正在有序推进；外科微创手术、内科介入手术已占总手术量的90%以上；市重点专科心血管内科开展的“螺旋电极右心室流出道间隔部起搏术”“经皮冠状动脉支架植入术”等先进技术，治疗心血管疾病效果显著；康复医学科被评为“影响河南特色品牌科室”；健康管理中心坚持标准化、制度化、规范化建设，是洛阳市唯一被中国健康促进基金会、中华医学会健康管理学分会授予“健康管理学科建设与科技创新中心”的单位。
为民办实事，情暖患者心
    在今年的党史学习教育中，洛阳三院党委面向各个党支部、科室征集“我为群众办实事”线索，将落实省卫生健康委“提升医疗服务十大举措”的要求作为为民服务的主要内容。自活动开展以来，各支部、各科室根据自身实际采取了一系列便民举措，受到好评。
    自去年以来，因市政道路修建将洛阳三院分为南、北两个院区。南院区虽然只有眼科，但为方便患者，该院特别在南院区设立了挂号、收费、办理出入院手续窗口；将患者需求较多的医保科从门诊五楼搬至一楼，把办理出入院手续的窗口从门诊部搬至住院部一楼，这些做法让患者感到贴心；在门诊各楼层、病区等放置自助服务一体机；对卫生间进行人性化改造，让残疾人如厕更加方便；整合营养食堂，对其从内到外进行翻新改建；对院内道路进行升级改造，优化环境，方便群众；为避免年轻母亲喂奶时尴尬，设置干净、卫生的母婴室，配备婴儿床、婴儿台、沙发、饮水机等设施。
    没有最好，只有更好。今年，洛阳三院把成立于2007年的患者综合服务部更名为患者综合服务中心，虽然只有两字之差，但意义深远，是对机构、人员、流程、服务的再次改造，实行“一站式”服务。小到提供开水、轮椅、雨伞、针线包、老花镜等，大到提供预约服务、病历复印、配备护工、陪检、帮助办理出入院手续等，让优质服务伴随患者就医的每一个环节。“护士到家”开展了留置胃管、更换导尿管、血糖监测、伤口换药、新生儿护理及静脉采血等20多个项目，患者随时预约，随时上门服务；“一科一品”打破了原来的护理模式，每个科室结合科室特色实行个性化服务，提高了服务质量。这些实实在在的服务举措，让患者备感暖心、贴心、细心。
    辉煌无尽曲，意在重上弦。洛阳三院这所有着百年历史的医院，将以它独特的文化底蕴，持续改善患者就医感受，不断提高医疗技术水平和服务能力，更好地满足人民群众对健康的需求，续写更加绚丽的新篇章。