老人深夜拨打急救电话后“失联”
本报记者 丁宏伟  通讯员 闫 涛  王彩霞

   驻马店市一位70多岁老人深夜突发疾病，求助人拨打120后，再回拨电话却提示“您所拨的电话无法接通”，因地处市郊，无法详细描述地址，考虑到农村独居老人较多，儿女常年不在身边，生活困难，行动不便。担心患者病情危重，120急救人员艰难寻找，调度员巧用心思深夜终于接到重症老人。
    9月6日0时26分，驻马店市120急救指挥中心接到求救电话。求救者是一位老人，称家里老伴突发疾病，呼吸困难，非常难受。老人家里没有电话，深夜在附近用路人手机拨打的120急救电话，电话那端声音偏苍老，很难听清所报位置，只能断断续续听到驻马店市驿城区古城乡刘园村附近，120调度员先让其电话保持畅通，立即指派就近医院急救站赶赴现场急救。
    当120调度员王彩霞多次回拨都提示对方电话无法接通，此时，急救站出诊人员向120调度员询问呼救者具体位置，已是深夜，市郊的路并不好走，所报的村庄导航系统也无法定位。一边是急救站出诊人员着急的催促，一边是调度员无数次回拨求救者电话，依旧提示无法接通，调度员王彩霞仔细回听录音，经验告诉她，老人情况非常危急，不能放弃，“去找……”
    几经周折，1时2分急救站出诊人员再次向120调度中心指示路况报告，120救护车已经达到患者所报的村庄，却没看到求救者的身影。120调度员王彩霞让司机继续拉响救护车警笛，警示灯闪烁，依旧不见患者及家属。刘园村有几十户人家，医生姚文斌、护士贾楠楠、司机梁洪刚没有犹豫，立即挨家挨户敲门寻找患者，随着时间的延长，附近的村民也加入了寻找患者的队伍。1时19分，急救站向120调度中心反馈终于找到患者。此时，120调度员王彩霞心里瞬间放松，电话那端出诊人员也是激动不已。
    患者是一位70多岁的老人，心脏病突发，呼吸困难，情况危急，医生姚文斌立即详细诊断，护士贾楠给予患者吸氧、查心电图、给药等紧急处理，司机梁洪刚帮忙搬运老人。经过争分夺秒的紧急救治，老人转危为安，被转运到达中国人民解放军联勤保障部队第990医院进行后续治疗。