□席 娜

      见到郑州市第八人民医院（以下简称郑州市八院）医务科长霍军时，她因熬夜导致的黑眼圈特别明显。前段时间郑州遭遇罕见特大暴雨，她7天没有回过家。
    7月20日早上，郑州西郊雨下得并不是很大，开车上班的霍军正常到达医院，一切看起来和平时并无区别。下午，雨完全没有停的迹象，反而越下越大，半天时间，院区水位已经没过小腿。情况不妙！医院班子迅速组织召开中层会议，要求当天所有在岗医务人员原地待命。
拼尽全力 与洪水抢速度
    7月20日当晚，一夜无眠。霍军比平时任何时候都清醒，她时刻盯着手机，确保有情况第一时间处理。
    7月21日凌晨4时33分，一条紧急通知打破了夜的宁静——郭家嘴水库存在重大安全隐患，郑州市八院位于泄洪区域，需立即组织二层及以下人员转移至安全区域！根据医院的实际情况，医院班子决定：住院部三层及以下人员全部转移。
    “医院住院部每层有七八十名患者，加上陪护人员，三层少说也有240名人员，加上电脑等办公设备，想要在最短时间内转移，至少也得两个小时。”这些信息迅速在霍军大脑中闪过，她当时就一个念头：“拼尽全力，与洪水抢速度！”
    当时，医院通信网络中断，电话打不通。时间不等人！医务科配合总务科、保卫科到病房楼一间一间敲门传达讯息。
    突如其来的变数，让住院患者出现了不同程度的情绪反应：有的正在打点滴，身体不舒服不想来回换病区；有的患者十分焦虑，一直在问发生了什么事；还有的嚷嚷着要出院……各病区医务人员一路护送、途中随时为患者做心理疏导，半个小时后，病房楼三层以下患者顺利转至四层及以上病区，慈善惠民病区所有患者被转至大会议室。所有的治疗没有半点延误，患者情绪整体平稳。
    位于慈善惠民病区对面一楼的病案室，因大雨造成部分病案资料被打湿，7月21日早上，刚刚转移完患者的“大部队”立即投入“抢救”病案的战斗中。
    “咱们再坚持坚持，先别分批吃饭了，赶在泄洪之前干完！”作为医务科长，霍军心里十分清楚，这些病历都是2017年以前的手写病历，时间久、数量多，一旦损毁将无法复原。“必须确保它们安然无恙！”就是在这样紧张忙碌的情况下，霍军一边协调各方分工协作，一边手脚不停参与搬运。还不忘一次次给大家加油鼓劲！
    考虑到大家的安全，医院临时关闭病案室电闸，在黑暗中，所有人用手机当手电筒，一本一本的编码、分类、打包、搬运。从上午9时到下午3时，10组人员肩扛手提，把3万多份病案妥善安置。其间，社区几次传来泄洪通知，让所有人必须尽快到安全区域。
    与此同时，针对不少冒雨前来的患者，霍军见缝插针地联系协调专家出门诊，为患者解决燃眉之急。7月20日~21日，医院共处置门诊患者41名，收治住院患者7名。
恨不得长出三头六臂
    霍军说话，言简意赅，绝无半句赘述。只要你思维稍慢半拍，就会跟不上她的节奏。“不好意思，成职业习惯了。”霍军说，目前郑州市八院医务科的业务范围涵盖科教科、病案管理科、医改办、行风办、医联体办公室等15个科室，对上则需要对接郑州市卫生健康委所属的10多个处室。她常常感慨说：“脑子不够用，恨不得长出三头六臂！”
没有千锤百炼的艰辛，哪来今天的游刃有余？从业28年，同时拥有临床和行政科室工作经历的霍军，早已是业务上的多面手。
    “您别太着急，咱先安心住着，等核酸检测结果出来了再看，或许只是虚惊一场呢！”7月的一天夜里，霍军接到一通求助电话，隔离点的一名发热人员出现烦躁焦虑情绪，霍军一边电话纾解发热人员情绪，同时赶到现场给予专业指导。
    当前，新冠肺炎处于外防输入，内防反弹的关键期，郑州市八院在航空港区设立4个疫情防控隔离点，对隔离人员进行专业化心理干预。此外，还定期派送心理专家到港区隔离点开展巡诊，并对机场专班医疗组人员进行心理危机干预专题培训。
    开通心理援助热线、成立防汛医疗救援组、组建心理专家团队、实施病案系统管理……医院每一份文件的下发、每一项措施落地，都有霍军的一份力量。
    “业务发展了，医院才能有好的发展。”对于这般高强度的工作，霍军从没抱怨过，反而感恩于岁月的馈赠，认为这是“千金难换的成长与收获”。
    女本柔弱，为医则刚。“很多时候，是责任让人不得不成长。”霍军说，“其实，我真的并没有表面看起来那么强大，这么多年了，辛酸委屈的时候也不少，也有偷偷抹泪的时候，但每天只要来到医院，穿上这身白衣，就好像被赋予了力量一般！”
 （本报记者王婷综合整理）