全力打造商丘市妇幼保健领域新高地
——商丘市第五人民医院推进妇幼保健工作纪实
本报记者 赵忠民  通讯员 郭玉东 魏丽丽  文/图

    长期以来，商丘市缺少一所为妇女儿童提供医疗保健的市级专科医院。这在河南省内绝无仅有。
    今年，在商丘市召开的两会上，市长张建慧在政府工作报告中明确提出要全力推动商丘市妇幼保健院的建设工作。这个重任落在了商丘市第五人民医院（商丘市妇幼保健中心、商丘市儿童医院）的肩上。
    其实，从2012年开始，商丘市第五人民医院就开始加强以妇幼保健为特色的医院建设。时至今日，这项工作已经取得了可喜的成绩。
    商丘市第五人民医院前身为商丘铁路医院，始建于1925年，自2005年移交商丘市政府管理后正式更名为商丘市第五人民医院。2012年，经市政府和省卫生厅批准，该院增挂商丘市儿童医院和商丘市妇幼保健中心的牌子，成为以妇幼保健为特色，集医疗、急救、康复为一体的二级综合性医院，现在承担着全市妇女儿童医疗保健任务。在商丘市委、市政府统一领导下，该院始终坚持以病人为中心，不断优化服务理念，坚持把“人性化服务”做到每个环节中；推出了“创建平安医院，构建和谐社会”的一系列便民、惠民服务措施，并且在全院范围内推行规范化服务，建立制度化、标准化的服务保障体系，让患者感受到更多的人文关怀。
    该院现开设：妇科、产科、儿科、不孕不育科、心血管内科、血管介入科、肿瘤科、神经内科、内分泌科、普外科、骨科、血液透析科、显微外科、眼科、口腔科、碎石科、急诊科、皮肤科、疼痛康复理疗科、检验科、麻醉科、CT室、核磁共振室、B超室、体检科等职能科室44个，开放床位460张，病床使用率达90%以上，年门诊量13万余人次，住院人数1.2万余人次。
    该院现在拥有门诊楼、内科病房楼、外科病房楼、综合楼等。为了提高医疗服务质量，该院加大投资力度，引进了一批先进的大型医疗设备，例如：1.5T核磁共振、美国GE多层螺旋CT、钬激光、冷冻消融系统、全高清腹腔镜系统、泌尿外科微创手术设备系统、医用血管造影X射线机、介入热化疗灌注系统、体外冲击波碎石机、数字平板胃肠机、高端彩色多普勒超声诊断仪、四维彩色超声诊断仪、数字化乳腺钼靶机、贝克曼全自动生化分析仪、氩氦刀等，为医院的进一步发展打下了坚实基础。

完善职能，
统筹推进医疗和保健协调发展

    为进一步完善妇幼保健机构的职能，该院采取了“保健和医疗并举”的措施，统筹协调发展，一手抓保健，一手抓医疗，推进“四部建设”。
    一是深化结构调整。该院成立儿童保健部、孕产保健部、妇女保健部和计划生育技术服务部，4个部门既相对独立又相互融合，循序渐进开展医疗、保健业务。
    二是优化运行机制。该院推行保健与临床相融合、门诊与住院相融合、重大公共卫生与基本公共卫生相融合、市级妇幼保健机构与县级妇幼保健机构相融合，优化工作流程，提高工作效率。
    三是细化绩效考核。该院在绩效考核中向临床倾斜，针对妇幼保健院开展临床初期临床利润率比较低的问题，可以在新项目上给出一定的发展期，在发展期内不考核收入指标，只考察效益指标。
    在这样的政策指导下，该院妇幼保健工作驶入快车道。在孕、产、育这条生育线上，该院不断做精做细、做大做强，以孕产保健、妇女保健、儿童保健为中心，从婚前体检、孕前监测指导、孕期监测指导、住院分娩、产后康复、新生儿疾病筛查、儿童生长发育监测、儿童康复、生殖健康服务、青春期保健、更年期老年期保健等各个生命阶段为患者提供精细化医疗保健服务，环环相扣，形成了一个贯穿全生命周期的健康服务链。
    该院还开展了新技术、新项目。其中，非脱垂子宫经阴道切除术、宫颈癌根治术、卵巢癌肿瘤细胞减灭术、宫腔镜手术、宫颈病治疗中心、产科疑难危重症的抢救、无痛分娩、导乐分娩、产科并发症治疗、妇科介入、产前教育、产后康复、新生儿重症监护室、婴儿游泳等开展得有声有色。

加强优质服务，
提高妇幼保健机构管理水平

    该院对妇幼保健服务质量进行细化和评价，把医疗保健服务质量安全和服务绩效作为评审重点，加强妇幼保健机构服务质量持续改进；引导妇幼保健机构以“大保健”的思维，秉承“以妇女儿童健康为中心”的理念，通过推进内部业务部门改革重组，改变以往保健部和临床部分别设置的模式；规范设置孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部和计划生育技术服务部四大业务部门，突出以妇女儿童健康为中心，从管理制度、服务流程、服务提供、操作规范、环境布局、设施配备等方面体现妇幼保健机构人性化的服务理念和特色，为妇女儿童提供安全、便捷、优质的医疗保健服务。
    经过不懈努力，该院拥有四维彩色超声诊断仪、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、利普刀、小儿呼吸机、肺功能机、气道过敏反应测试系统、动态脑电图、肌电图诱发电位仪、床旁血气分析仪、DR（直接数字平板X线成像系统）、床旁X光机、小型C形臂X光机、美国奥  曼全自动生化仪、妇科激素免疫测定仪、血凝分析仪、五分类血球计数仪等大中型医疗设备，为患者的医疗、康复、保健等提供了有力的硬件保障。除此之外，病房内设有中心供氧系统、直饮机、电子传呼系统、多功能电动床、电视机、沙发、卫生间等，大大地方便了患者。
    如今，走进商丘市第五人民医院，宽敞明亮的门诊大厅处处传递着文明和谐的力量；产科病房配备了高级护理床、陪护椅、独立卫生间，让产妇享受到家庭式的关爱和服务；儿科诊室以绿色基调为主，墙面上有各式各样的卡通形象，缓解了患儿的紧张情绪……这里的每一个细节都体现出该院以患者为中心的情怀，让前来就诊的患者感到安心。这里是生命的摇篮，是全市妇女儿童的健康驿站。
    为了确保民生实事项目落到实处，作为市级妇幼保健机构，该院承担着产前筛查工作和全市出生医学证明发放工作，且几年来没有出现差错。该院开设了产前遗传咨询门诊，选派妇产科、儿科、超声科、检验科等科室业务骨干到郑州大学第一附属医院、郑州大学第三附属医院进修学习，努力提高医疗服务能力；通过播放图文并茂的公益宣传片、开设孕产妇课堂等形式，全方位普及围生期保健知识、预防出生缺陷知识及新生儿保健知识等，为提高优生优育水平，降低先天性缺陷儿出生率做出贡献。

加强人才队伍建设，
推动业务能力和综合能力提升

    加快人才队伍梯队建设。近年来，该院一方面全力做好专家、学科带头人以及成熟技术人员的内引外联工作，督促医政科、护理部等职能科室组织开展院内讲课，通过“三基三严”训练、专科讲座、急救演练、远程教育等形式，对全院技术人员进行继续教育。人才培养是医院发展的根本保障。为了引进优秀人才，该院确立了关于科学使用人才的新观念，竭力创造适宜人才发展的环境，创新机制，确保能引进人才、留住人才、培养人才，为业务人员创造成长的良好氛围，真正做到事业留人、情感留人、待遇留人、环境留人。因此，医院内有一批高素质、高水平的人员脱颖而出。
    目前，该院和商丘市人才交流中心联合招聘各类人才工作正在进行中。届时，将有一批优秀大学毕业生走进该院。
    加强重点专科培育和建设。该院坚持科技兴院，拓展业务范围，鼓励新技术、开展新项目，打造特色专科；充分发挥合作共赢的优势，不断引进高层次人才和高新技术；对特色专科实行“四优先”（即硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先），集中主要精力使特色专科先在区域内打出品牌、形成影响，成为医院综合效益增长的突破点，同时兼顾公平，保持协调，以点带面，点面结合，推动医院整体业务能力和综合实力的提升。
    通过近几年的快速发展，该院已具备一定的实力和规模，在发展综合业务的同时，重点发展特色专科，如产科、妇科、儿科、新生儿科、小儿脑神经康复科、皮肤科等，把专科不断做大、做强。“小专科做出大文章”。该院产科的无痛分娩和产后康复，妇科的腔镜微创技术，早产儿、低体重儿救治，小儿神经康复功能训练和治疗等，都在专科特色的基础突出了专科特长，增强了专科的特点，形成了专科品牌，以专科的强大优势带动综合业务快速发展，促进医院全面发展。
    该院始终围绕“以人为本、以患者为中心”的服务宗旨，将患者满意度作为医院工作的出发点和归宿。为了提高医院整体诊疗水平和服务质量，满足群众多层次的诊疗需要，同时也为了搭上“互联网+”医疗的快车，该院投巨资提升医院信息化建设水平，先后与河南省人民医院、开封市儿童医院、郑州大学第一附属医院、郑州大学第二附属医院、郑州大学第五附属医院、河南省骨科医院签订了分级诊疗合作协议；与商丘市第一人民医院签订紧密型医联体协议，开展了远程会诊、双向转诊、相互交流、学科联合、专家定期查房和坐诊指导工作等，逐步形成了与三级甲等医院资源共享、服务同质、便民利民的服务体系。该院还专门成立了由专业技术骨干组成的健康体检中心，可同时承担大型团体体检和个性化贵宾体检，并创建无假日医院，双休日、节假日正常应诊。该院积极开通多渠道、多领域的国内交流合作，不断引进新理论、新技术，整体医疗水平不断提高。
    多年来，该院秉承“人才盛则学科兴”的理念，大力实施“人才兴院”战略，全面提高人才队伍质量，合理调整人才队伍结构，扎实做好人才培养和引进工作；采取“选送进修、外出交流、学术交流、院内培训和业余自学”等多种形式，塑造了一支具有高度凝聚力和良好职业素质的医护队伍，拥有一批德才兼备的学科带头人，使医院在豫东的知名度及影响力得到进一步提升。
    如今，商丘市第五人民医院是商丘市（梁园区、睢阳区、示范区）城镇职工、城乡居民医疗保险定点医院，郑州铁路局职工医疗保险定点医院，120急救中心急救站，中国社会福利基金会“童颜无记 美丽人生”公益救助项目定点医院。该院先后被评为“商丘市卫生工作先进单位”“商丘市文明单位”“商丘市首届百姓放心、消费者信得过单位”“商丘市卫生信息先进单位”“疾病预防控制工作先进单位”等。
    肩负着保障妇女儿童健康的神圣职责，以高超的技术力量，用责任和爱心，践行着人性化的服务理念，商丘市第五人民医院铺设了一条保障妇女、儿童健康的发展之路。我们相信该院的发展之路必将越来越宽广，为推进“健康商丘”、保障妇幼健康做出新的贡献！