请做一名理智的看客

2018-10-18 来源:医药卫生报 第三版:管理论坛 浏览:16289 次 

请做一名理智的看客
□王双慧

   最近,我在微信朋友圈看到了一段视频,内容是县城的一个私人诊所门口并排摆放着两具棺材,旁边聚集了好多人,把这家诊所围得水泄不通。视频里有一个中年男子的声音:“出事了,出事了!大家看看啊,这是××诊所……”
    这个视频的点击率很高,下面的评论更是铺天盖地,有人甚至直接评判:××医生治死了两个小孩。一些人对那家诊所医生的评价更是口不择言。
    视频传播得非常快。早上8点多我在一个群里看到这个视频,不一会儿,婆婆从楼下上来,开口就对我说:“你看,吓人不?两个小孩七八岁了,说没就没了……”婆婆不玩微信,我奇怪她怎么会这么快知道这件事。原来,她去楼下锻炼,听到小区的人议论纷纷,据说还有好几个人准备骑车去看热闹。
    我不禁感慨,在这个“人人玩微信、人人都有话语权”的时代,不管消息是真的还是假的都能火速传播。
    这让我想起前段时间参加的医药卫生报社的通讯员培训。在培训课上,余仁山老师讲的关于“舆论的引导和媒体的沟通”真是太重要了,是每个管理者都应该掌握的策略。
    作为大众中的一员,今天,我想在这里呼吁大家,请大家都能做一名理智的看客。
    首先,请在没有完全了解事情的全部经过前谨言慎行。
    在这段视频下方,有评论说:是因为医生用错了药,导致小孩死亡;也有评论说:孩子是被医生打针致死的;还有评论说:孩子是在诊所输液后死亡的……各位,我们不是当事人,我们不清楚事情的经过,就这样武断地去评价,你能对自己说的话负责吗?
    看看诊所墙壁上挂的锦旗,想想以前他是那么受欢迎,以至于诊所门前排起长队……难道我们真要在没有完全弄清楚这起案例的真相前就直接归罪于他?当然,两个孩子的父母也非常值得同情:孩子养到这么大,一下子失去了,这打击该有多大?我们无法想象。
    当然,评论里也有攻击孩子父母的,说:孩子喝了农药,已经被县人民医院告诫需要转诊了,但是孩子的父母想去诊所讹钱……不说别的,你我终究是局外人,不该发出这么恶毒的评论,请保持生而为人的那点儿良知,既不能尖酸刻薄,亦不能混淆视听。
    其次,请把一切交给法律,相信它能给出最为公正的判决。
    当天下午,该医生被带走了,诊所的药品也被查封了,多数人都觉得是医生的过错。作为当事医生,接受并配合相关部门的调查,是正常也是唯一面对问题、解决问题的方式。诊所的药品被查封,只是相关部门为了进一步调查真相进行取证而采取的措施,并不能说明什么。
    但是,作为父母,把孩子的尸体放在诊所的门口,这是解决问题的正确做法吗?出现问题,还是要靠法律去解决。孩子的父母应该明白,相关部门调查取证是需要时间的,纵使痛苦,也该相信政府、相信法律会给出公正的判决。
    医者仁心,有哪一个不想患者痊愈?为人父母,有哪一个不想儿女健康。最后,我在这里恳请各位,遇到问题不要武断评价,不要口不择言,要做一名理智的看客。
 (作者供职于确山县中医院)

发布人:报纸编辑  编辑:报纸编辑  审核:报纸编辑

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