长期卧床、重度失能老年人是基层康养服务的重点人群，这类患者大多伴随多种基础慢性病，肢体活动受限、无法自主外出就医，长期卧床容易出现经络不通、寒湿淤积、肢体麻木、腰背酸痛、体虚畏寒等各类问题。家属往返医院陪护、理疗耗时耗力、经济和精力负担大，且居家照护缺少专业中医指导，很难通过科学调理改善身体状态，极大地影响老年人生活质量。

为持续优化就医体验，打通居家康养服务“最后一公里”，切实解决失能卧床老人、行动不便群众就医理疗难题，新安县第二人民医院依托“豫健护理到家”规范化服务体系，实行线上预约、线下上门、全程溯源、收费透明的服务模式，打造标准化、个性化的医护一体化上门康养服务，将专业中医康养、精准诊疗护理送到百姓家中。

每一次上门服务前，该院内一科副主任医师司卫生都会提前与患者家属沟通，详细询问老人身体状况、梳理基础病史、综合辨证体质，结合患者现存症状一对一制定专属中医调理方案，提前规避老年体弱群体理疗风险，保障居家康养安全、对症、有效。上门服务过程中，医护团队严格遵循中医诊疗规范，为卧床老人开展艾箱灸、专业拔罐等特色中医理疗。艾灸能够温通经络、温补阳气、驱散体内寒湿，有效改善老人气血不足、畏寒乏力、肌肉僵硬等不适；拔罐理疗精准疏通经络淤堵，缓解全身酸痛，帮助卧床人群改善身体循环。全程辨证施治、按需调理，适配老年虚弱体质，杜绝盲目理疗，让居家中医康养更专业、更安心。

暖心服务不止于诊疗，更深耕细节关怀。在完成各项理疗操作的同时，医护人员耐心倾听患者和家属诉求，细致讲解老年人居家保暖要点、卧床体位护理、压力性损伤预防、日常经络养护等实用健康知识，手把手指导家属掌握基础居家照护技巧，现场解答康养疑问。将专业诊疗、精细护理、健康宣教和人文关怀融为一体，切实降低家庭照护压力。

从群众往返跑腿，到医疗服务主动上门；从单一护理服务，到医护联合精准施治。新安县第二人民医院充分发挥“互联网+护理”服务优势，把院内同质化的中医特色医疗服务延伸至百姓床头，真正实现了群众足不出户即可就医康养。