医药卫生网讯  “老人常年卧床咯不出痰，堵在喉咙里太危险，我们不敢随意操作！”9月3日清晨，驻马店佳和医院急诊科接到辖区社区养老院的紧急求助电话。院内一名长期卧床老人咯痰无力、痰液淤积气道，随时面临窒息风险。家属和护理人员缺乏专业护理能力，无法开展有效处置，十分焦急。接到求助后，急诊科主任陈奎立即和护士长张婷婷，携带专业急救设备火速赶赴现场，为高龄失能老人提供上门医疗救助。​

抵达养老院后，二人第一时间来到老人床前核查病情。该老人因长期卧床，身体机能衰退，无法自主排痰，气道痰液堆积、呼吸不畅，是居家养老中高危安全隐患。家属常年贴身照料，最怕老人突发窒息意外，但因没有专业护理经验，操作无从下手，生怕误伤老人，这也是众多失能老人家庭的普遍照护困境。​

险情不容拖延，为快速化解窒息危机，陈奎当即对老人开展专业吸痰救治。他细致评估老人意识、呼吸及痰液淤积情况，严格做好无菌准备，精准调控设备负压，以轻柔规范的操作清理气道淤积痰液。整套操作娴熟高效，顺利疏通堵塞气道，快速缓解老人胸闷、呼吸不畅的症状。处置完成后，老人呼吸逐渐平稳、状态明显改善，家属悬着的心终于放下。​

成功解除老人紧急险情后，为从根源上解决居家护理隐患，补齐家属和工作人员的护理短板，陈奎主任随即开展现场科普和实操培训。他摒弃专业晦涩术语，用通俗接地气的语言，讲解卧床老人积痰危害、日常养护要点，以及气道堵塞、突发窒息的应急处置方法，将专业急救知识转化为群众易学、能用的实用技能。​   针对大家“不会操作、不敢操作”的难题，陈奎结合刚刚的救治流程，开展手把手实操教学。完整演示设备负压检测、吸痰管选型、无菌操作、轻柔进管、负压吸引、平稳退管的全流程，细致拆解每一个操作细节和核心要点，全程毫无保留，让在场人员清晰掌握标准化操作规范。​

“进管严禁带负压，单次吸痰绝不超过15秒！”针对居家护理中最易出错、易损伤老人气道的关键问题，陈奎重点强调、反复提醒。同时贴心叮嘱，吸痰前后需做好吸氧护理，严格把控负压参数，全程观察老人面色与血氧变化，出现异常立即停止操作，严守居家护理安全底线。​

示范教学结束后，医护人员全程一对一指导社区工作人员实操，针对手法不标准、流程不规范等问题现场纠错、耐心指导，直至工作人员能够熟练、安全、独立完成吸痰操作。同时，二人详细讲解日常护理要点、器械消毒规范、医疗垃圾处理方式以及急症求助流程，全方位筑牢居家照护安全防线。​

解决完高危老人的紧急护理难题后，陈奎与张婷婷并未停歇，逐一为养老院内其他老人查房问诊，细致排查健康隐患，耐心解答老年慢病养护、日常养生、突发不适应急处理等问题，普及居家健康知识，用细致暖心的服务守护每一位老人的身心健康。​

上门一步，暖心十分。高龄、失能老人行动受限，就医难、专业护理缺失，是老年家庭的普遍民生难题。此次佳和医院上门服务，坚持先紧急施救、再实操教学，将诊室搬到床头、把专业技术送到家门，以精湛医术化解老人生命险情，以贴心培训补齐居家照护短板，切实为群众排忧解难，让失能老人居家养老更安全、更安心。​

医者有仁心，服务有温度。下一步，驻马店佳和医院将持续聚焦老年群体、特殊病患的就医刚需，常态化下沉社区开展上门诊疗、健康科普、公益帮扶等便民服务，持续延伸医疗服务触角，以专业医术与暖心服务践行医者使命，全力守护辖区群众身心健康。（丁宏伟 张腾飞 张茂军）