入户送健康 服务暖民心

2026-6-19 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

本报记者 朱晓娟 通讯员 彭艳梅

初夏的乡间小路上,灵宝市第二人民医院公卫科的工作人员拎着随访包,熟门熟路地拐进熟悉的巷口。院落里忙碌的阿姨远远就招起了手:“闺女又来啦!上次你跟我讲的那几个箭头,我照着做,最近头都不晕了!”

 

这样的场景,正在灵宝市尹庄镇的各个村组反复上演。没有冰冷的体检报告“一发了之”,更没有把“随访”两个字停留在台账本上。这个初夏,灵宝市第二人民医院公卫科的工作人员用脚步丈量着基层健康的“最后一公里”,把暖心的健康服务,实实在在送进了群众的心坎里。

对于很多农村老人来说,体检报告单上那些上上下下的箭头和密密麻麻的专业术语,就像看不懂的“天书”。过去,不少老人体检完,报告往抽屉一塞,就算完事。

“叔,咱这个血脂有点偏高,不是说非要吃药,您平时蒸馍少放点猪油,逢集买菜多挑几样绿叶菜,比啥都强!”在一位老人家中的小板凳上,工作人员拿着体检单,圈圈画画,用最土的话讲最实的理。

 

摒弃了“一刀切”的粗放模式,这一次的下乡入户,坚持 “一人一解读、一户一指导”。针对独居、高龄、行动不便的老人,工作人员更是直接上门,院子里、楼道口,甚至田间地头,都成了临时的“健康课堂”。从血常规到心电图,从DR胸片到腹部B超,每一项指标都被翻译成了家常话。对于指标正常的,一句“身体硬朗着呢,继续保持”让老人笑得合不拢嘴;对于指标异常的,一句“咱早点注意,防患于未然”又让老人心里有了底。针对肺部结节、心脑血管异常等重点情况,工作人员会反复叮嘱复查时间,手写便签贴在老人家中的日历上,彻底解决了群众“体检无结果、异常不知情、患病不重视”的老大难问题。

“姨,您这降压药可不能吃吃停停,血压就像皮筋,一松一紧最容易崩断。”随访现场,公卫人员一边给老人挽袖子量血压,一边耐心叮嘱。

高血压、糖尿病等慢性病,是农村老年人的健康大敌。此次随访,公卫人员不仅动态评估病情,更是翻起了老百姓的灶台和药盒子。“盐勺大了,油倒多了,药没按时吃”——这些看似鸡毛蒜皮的小事,在这里都是关乎健康的大事。

 

工作人员现场测量血压血糖,核对药物有效期,甚至手把手教老人定闹钟吃药。对于病情控制不佳的患者,现场连线临床医师给予指导。特别是对于那些独居、合并多种基础病的慢病老人,工作人员不仅管身体,还关注心理,陪老人拉拉家常,疏导长期患病的焦虑情绪。一次入户,既是健康检查,也是一场温暖的陪伴。

每一次入户的信息,公卫人员都会实时录入,动态更新居民电子健康档案。这不仅仅是一份记录,更是一张精准的“健康地图”。对于病情稳定的,纳入常规管理;对于指标波动大、依从性差的,则标红列入重点管控名单,加密随访频次,实行“跟踪式”动态管理,真正做到慢病有人管、异常有人盯、问题有人改。

 

截至目前,这次下沉入户服务已覆盖辖区多个村组,重点倾斜高龄、独居及残疾群体。这一次,工作人员用“辛苦指数”换来了群众的“健康指数”,不仅打通了老年健康服务的“最后一公里”,更拉近了与群众心与心的距离。

入户送健康,服务暖民心。灵宝市第二人民医院公卫科用实际行动证明:最好的服务不是在表格里,而是在群众的堂屋里、在老人的心坎上。下一步,医院将持续推进“体检反馈+慢病随访+健康宣教+跟踪转诊”的闭环服务,用更有温度的举措,筑牢基层全民健康的第一道防线。 

审核:星星 责任编辑:张驰