医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员丁一 罗腾腾）近日，一名在漯河市工作生活的外籍人士因耳部不适，来到召陵区人民医院耳鼻喉科就诊。该院耳鼻喉科主任庞帅以精湛的专业技术、耐心细致的诊疗服务、热情友善的医者态度，良好的治疗效果，赢得了外籍患者及朋友的高度认可。

诊疗过程中，由于语言不通，他就用英语与患者交流，始终保持耐心与热情，用通俗易懂的方式做好健康宣教，全程服务细致周到、贴心暖心。精湛的医疗技术、严谨负责的职业态度和热忱友善的服务态度，让外籍患者倍感安心，连连为庞帅主任和医院优质的医疗服务点赞。

此次接诊不仅展现了该院耳鼻喉科过硬的诊疗水平，也彰显了医者不分国界、以患者为中心的服务理念，树立了医院良好的对外医疗形象。

据介绍，近年来，召陵区人民医院持续提升专科诊疗水平，不断优化就医服务流程，细化服务举措、提升服务温度，致力于为辖区群众提供专业、高效、优质、暖心的全方位医疗服务。此次顺利接诊外籍患者并收获好评，不仅充分彰显了该院耳鼻喉科过硬的专科实力与良好的职业素养，更生动展现了该院开放包容、温情向善的医疗风貌，进一步擦亮了医院优质医疗服务名片。