医药卫生网讯 2026年4月1日，汝南县人民医院第一季度人文护理小组培训会顺利举办。院党委委员李卉，护理部副主任及全院临床护士长、人文护理联络员参会，现场氛围浓厚。  

培训伊始，李卉发表讲话。她说，医学人文是医疗服务的核心，契合国家政策要求，关乎医患信任与医院长远发展，希望全体护理人员将人文理念融入护理细节、优化服务流程，全力提升患者的就医幸福感与满意度。

正式授课前，主讲人、心血管内科护士长杜允邀请康复医学科护士长薛瑞等代表作发言。薛瑞结合科室患者特点，指出人文关怀能有效缓解患者焦虑、拉近护患距离，同时分析当前护理工作中关怀细节不够到位、个性化服务有待加强等问题，引发共鸣。

培训由杜允主讲。她立足临床实际，结合典型案例深入解读人文护理的核心内涵，分享实用护患沟通技巧与心理关怀方法，内容详实、操作性强。

培训尾声，护理部部署后续工作，要求每位护理人员制定至少两条人文护理小举措，由各科室整理汇总并落实，切实提升服务质量。李卉主任现场提问，随机抽取人员分享感悟与践行计划，进一步巩固效果。（丁宏伟 李卫）