医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员刘威）3月25日，信阳市浉河区卫生健康委行政审批窗口收到群众周先生赠送的一面印着“业务精湛高效、服务尽心尽责”的锦旗，对该窗口高效、专业、贴心的服务表达诚挚感谢。

周先生对材料要求、业务办理等不够熟悉，浉河区卫生健康委行政审批窗口工作人员在了解情况后，耐心细致地解读政策要求，逐一梳理材料清单，主动协调流程中的各个环节。面对周先生提出的疑问，用通俗易懂的语言讲解专业内容，还结合自身经验给出了合理的办理建议。

从材料准备到审批提交，工作人员主动告知办理进度，让周先生能够清晰掌握业务办理情况，成功帮助群众解决了业务办理中的多个难点，高效办结了全部手续。