医药卫生网讯（记者王平 通讯员周俊杰）1月26日，鹤壁市人民医院南院区康复医学科收到一位患者及家属赠送的锦旗与感谢信，以表达对医护团队的诚挚谢意。

据悉，该患者因“松弛型偏瘫”入院治疗，此前曾因脑梗死后并发肺部重度感染接受气管切开插管，伴随间断发热、咳嗽、痰多等症状，身体承受较大病痛。入住南院区康复医学科后，刘青青医生与团队高度重视，结合患者病情特点制定个性化诊疗与照护方案，全力为患者提供规范诊疗服务，密切监测病情变化并及时调整干预措施，同时针对患者气管插管相关护理给出专业指导。

近期，患者需转至总院区接受肺部进一步诊疗。时值严寒天气，患者行动不便，家属面对转院事宜一筹莫展。得知情况后，刘青青医生积极对接总院区相关科室，协调沟通诊疗衔接事宜，同时妥善联系转运车辆，还带领护理人员全程陪同护送。转运途中，医护人员细致观察患者状态、做好各项保障，全程周到有序，既确保患者顺利对接后续规范诊疗，又最大限度保障了转运途中的安全与舒适，用实际行动让患者及家属感受到浓浓的暖意。

日常诊疗中，科室医护团队耐心倾听患者及家属诉求，细致解答各类疑问，用专业讲解缓解家属焦虑情绪，以贴心照护为患者营造出温暖舒心的诊疗环境，让患者及家属深切体会到“家一般的温暖”。

患者及家属的肯定，既是对科室医护团队工作的鼓励，也是对该院医疗服务品质的认可。南院区康复医学科将始终把患者需求放在首位，不断提升医护人员专业素养与人文服务能力，用更规范的诊疗、更贴心的服务守护患者健康。