医药卫生网讯（记者陈述明 通讯员李凤和 张占军）“濮阳人民热情友好，濮阳油田总医院的医护人员专业又贴心！”近日，一段埃及友人在濮阳油田总医院康复后点赞的短视频，在网络平台引发广泛关注，温暖了无数网友的心。这场跨越国界的医患故事，始于一次意外受伤，却因医护人员的专业救治与人文关怀，成为一段双向奔赴的温暖佳话。

2026年1月8日，49岁的埃及友人在濮阳期间，不慎从高处坠落，头部受伤。事发1.5小时后，伴随持续性头痛与右侧外耳道流血的埃及友人，在两位外国同事及一位中方陪护的陪同下，紧急就诊于濮阳油田总医院急诊科。

急诊团队迅速响应，第一时间为其完善头颅CT检查，确诊为创伤性脑出血，延续到枕骨大孔的枕骨骨折，颅内积气、右侧外耳道有血性液体流出，后枕部可见皮下血肿，患者当时处于嗜睡状态，病情危急。急诊科初步处理后，立即将患者转运至神经外科进一步救治。

“患者是外籍人士，陪同人员中中方陪护语言沟通也不流利，情况比较特殊。”神经外科当班医护人员回忆道。得知情况后，科室人员第一时间上报主任薛勇，同时紧急下载翻译软件，通过软件与患者及陪同人员沟通，详细告知病情注意事项，并同步做好夜班护士交接，确保诊疗衔接无缝。

神经外科管床医生王占波迅速为其完善相关检查，结合复查CT结果与患者病情，制定了严密观察病情变化、控制颅压、预防感染的治疗方案。“患者当时病情不稳定，存在紧急开颅手术的可能，我们必须严密观察病情变化。”王占波通过中方陪护，详细告知了病情风险与治疗计划，让患者及陪同人员充分了解诊疗方向。

薛勇接到报告后，第一时间赶到病房。凭借扎实的英文基础，薛勇与其进行了简单直接的沟通，耐心安抚其紧张情绪，瞬间拉近了医患距离。住院期间，神经外科全体医护人员化身“跨国沟通小分队”，人人手机必备翻译软件，无论是病情沟通、治疗方案讲解，还是日常护理指导，都通过软件实现无障碍交流，确保诊疗服务精准高效。

考虑到埃及人的饮食习惯与国内不同，常因不适应当地饮食而进食较少，责任护士看在眼里、记在心上。在与陪护人员充分沟通并结合患者病情后，护士们主动帮忙订购汉堡、牛排等西餐，解决了患者的饮食难题，让他在异国他乡感受到家一般的温暖。

在神经外科医护团队的精心治疗与照料下，埃及友人的病情逐渐稳定好转。从入院时的嗜睡状态，逐渐恢复清醒，头痛症状明显缓解，各项生命体征趋于平稳。经过数日的规范治疗与护理，恢复良好。

此次救治过程中，濮阳油田总医院医护人员的专业素养、高效响应与人文关怀，让埃及友人及其陪同人员深受感动。中方公司负责人对医院的救治工作高度认可，随后，当地记者拍摄短视频，记录下这段跨国医患佳话。视频中，埃及友人虽仍在康复期，但精神状态良好，频频为医院的诊疗服务与濮阳人民的热情友好点赞。

“无论患者来自哪里，守护健康都是我们的职责所在。”薛勇说，医院将始终坚守“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术与服务水平，用专业与温暖迎接每一位患者，让医疗服务更有温度、更有力量。