医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员贾红霞）“不用全家围着医院转，医护人员和护理员把我和宝宝照顾得妥妥帖帖，太省心了！”近日，在商丘市中医院妇产科顺利分娩的产妇黄女士，对科室免陪照护服务赞不绝口，特地送上锦旗和鲜花表达谢意。

为深入贯彻落实河南省卫生健康委员会同多部门印发的《河南省医疗机构开展免陪照护服务工作实施方案》，破解“一人住院、全家忙乱”困境，减轻家庭照护负担，商丘市中医院率先在妇产科、脑病综合科推行“免陪照护”服务，以专业团队和精细化服务赢得患者及家属广泛好评。

妇产科作为核心示范科室，创新“医护+护理员”双岗责任制，明确家属“陪而不护”的服务定位，提供24小时全程照护。产前，医护人员一对一开展产检监测、流程讲解和心理疏导；分娩时，经验丰富的助产士全程守护，保障母婴安全；产后，医护团队关注产妇康复与母乳喂养指导，护理员则悉心照料起居饮食及新生儿抚触、脐部护理等日常事务，并向新手爸妈传授育儿技巧。科室对照护人员实行“六统一”管理，确保服务专业规范，让家属安心托付。

脑病综合科同步推出个性化免陪照护方案。生活上，协助患者完成洗漱、进食、翻身等日常活动；医疗上，全程陪同检查治疗，密切监测病情并及时反馈；心理上，通过耐心沟通给予支持，增强患者战胜疾病的信心，兼顾照护的温度与力度。

自服务推行以来，两试点科室患者满意度持续攀升。下一步，商丘市中医院将持续优化服务流程，总结试点经验，逐步扩大服务覆盖范围，坚守“仁爱为本”理念，以专业化、精细化、人性化的照护，筑牢群众健康防线，践行医疗职业使命。