医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员张郁秋 徐世杰 李雪 陈科 徐宽）为贯彻落实国家卫生健康委关于加强门诊质量管理的最新政策要求，持续提升信阳市门诊服务精细化、规范化水平，12月19日，信阳市门诊质控中心召开年度门诊质量控制工作会议。

会议围绕“聚焦新时代门诊服务，推动医疗质量再升级”核心主题，深入研讨门诊服务升级路径与质控工作落地举措，为新时代门诊高质量发展注入动力。信阳市中心医院副院长彭庆杰、质量控制科科长杨晓坤、固始县人民医院副院长丰成秀、市门诊质控中心全体委员及全市二级以上医疗机构门诊部主任、护士长等受邀参加会议。

彭庆杰在致辞中说，面对新形势、新要求，我们要以更高的站位、更实的举措，推动门诊质量管理迈上新台阶。进一步强化规范执行，夯实诊疗基础。坚持目标导向，持续完善质控体系。聚焦患者体验，优化服务流程。

杨晓坤在讲话中说，质控工作要严格坚守安全底线；完善院科两级质控体系，强化数据驱动下的持续质量改进循环，让质控工作常态长效。信阳市门诊质控中心主任委员程艳作《2025年工作总结及2026年工作计划》报告。信阳市人民医院门诊部护士长李青秀讲授《新形势下的门诊质量管理》。商城县人民医院门诊部主任徐光友讲授《全面优化门诊管理，切实提高服务质量》。潢川县人民医院门诊部主任罗斌作《提升门诊服务质量，从细节到满意》授课。信阳一五四医院门诊部护士长郑红云讲授《聚焦门诊质量，提升服务效能》。信阳市中心医院门诊部副主任杨明主持会议。

程艳对2025年门诊质控工作进行总结，并详细布置了2026年工作计划。同时强调了门诊是医疗服务体系的前沿窗口，服务质量直接影响群众的就医体验以及对医疗服务的整体评价。希望通过此次会议，推动各项质控措施落到实处，从流程优化到细节打磨，全方位提升门诊服务品质，为保障人民群众健康贡献力量！