焦作高新区:家医签约背后的“健康守护”

2025-11-26 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

晨曦微露时,他们已背起诊疗包走村入户;暮色深沉时,他们仍在整理健康档案,这是每一个家庭医生每天的工作,日复一日、年复一年。焦作高新区卫健系统46支家庭医生团队用脚步丈量着民生的温度,用仁心守护着辖区居民的健康。从慢性病管理到医疗救治,从健康宣教到康复指导,这些“健康卫士”以平凡之躯筑起了基层医疗的坚实屏障,也探索出一条从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变的有效路径。

“我儿女都在外地,你们就像我的亲人!”焦作高新区一号城邦小区71岁程素月奶奶紧握着家庭医生的手。她的老伴患有多重慢性病,家庭医生团队不仅定期上门随访,还留下联系电话。去年10月,程素月不慎摔倒,出院后家医团队第一时间上门换药、随访。“多亏家庭医生,要不然我们真不知道该怎么办,家庭医生真是我们的‘定心丸’!”程素月含泪说道。为切实解决居民实际困难,家庭医生团队定期开展上门查体随访、用药咨询等服务,针对术后患者,各医疗卫生单位还成立了中医康复专业团队,提供上门康复指导,有效降低了并发症风险。通过“一村一团队、一户一档案”模式,全区家庭医生签约服务人口8.7万余人,签约率为42.2%,完成签约率35%的目标,重点人群签约率达90%以上。一张家医联系卡、一份健康档案、一条随访信息,家庭医生用“随时在线”的服务,让群众真切感受到健康守门人就在身边。

服务半径持续延伸,各基层医疗卫生单位还将目光投向企业、学校、养老机构等部门,围绕职业心理调节、疾病防治、“三减三健”等内容,提供健康讲座、健康状况分析等服务,针对久坐、高压、用眼疲劳等职业通病,邀请上级心理咨询医生现场坐诊,提供“一站式”健康咨询与中医个性化健康管理方案,普及科学实用的工作生活保健知识,将优质医疗资源与健康守护延伸至群众生活场景,让“健康可及”从承诺变为触手可及的体验。家庭医生不再是等人上门的“坐堂医生”,而是电话在线指导,定期送诊上门……各基层医疗机构家庭医生服务形式灵活,在辖区开始有了较为固定的“粉丝群”。

焦作高新区卫生健康服务中心负责人说:“将持续以预防为主、防治结合为原则,签约一人、服务一人、做实一人,不断促进家庭医生服务提质增效,着力解决群众痛点、难点问题,真正提升签约居民的满意度和获得感,让群众在家门口就可以看好小病、管好慢病。”

签约不是终点,而是服务的起点。家庭医生是“健康守门人”,更是照亮患者心灵角落的灯。焦作高新区的家庭医生服务团队用脚步丈量着每一寸土地,用专业与温情书写着新时代基层医生的责任与担当。(侯林峰 李亚芬)

审核:星星 责任编辑:侯森