
药师亮身份 志愿践初心
——新乡药学会药师志愿服务队“邻里守望”活动纪实
2025-11-18 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者常俊伟 通讯员赵昆仑)近日,在村民家门口,在社区广场,一群身着白色工作服、佩戴志愿者标识的专业人士,正成为一道亮丽的风景线。他们,就是来自新乡药学会的药师志愿服务队。
这支队伍以“邻里守望”为主题,开展了一系列深入基层、服务群众的药学志愿服务活动,用实际行动诠释了药师的初心与担当,将专业的药学知识化作涓涓暖流,注入千家万户。
亮身份,做群众用药安全的“守护人”。“大娘,您吃的这个降压药和这个保健品最好间隔两个小时,我帮您在药盒上标清楚。”在活动咨询台前,卫辉市李源屯镇卫生院志愿服务队的药师李梅香正耐心地为一位村民解答用药疑惑。这正是志愿服务队的核心任务之一——提供面对面的合理用药指导。
服务队摒弃了“坐堂问诊”的传统模式,主动“走出去”,深入各个村(社区)。他们设立固定的合理用药咨询点,并为志愿岗统一配备帐篷、听诊器、血压计、血糖仪、血糖试纸、用药教具、记录表单、志愿服、海报展板、志愿者胸卡、赠品(家庭药箱)等。
每到周末就来为居民提供免费的血压、血糖检测,并针对高血压、糖尿病等慢性病重点人群,采用签约方式,建立居民用药档案,独立或配合医师(家庭医生团队),上门为签约患者居家药物治疗提供个性化、全过程、长流水、不断线的专业药学服务(包括用药治疗方案的评估、处方精简、药物重整、用药指导、药学咨询、科普宣教、家庭药箱管理、健康行为干预等),实现精准关爱帮扶。这一“亮身份”的举动,不仅拉近了药师与居民的距离,更让专业的药学服务从医院药房延伸至社区家庭,真正成了群众身边信得过、靠得住的用药安全“守护人”,家门口的“药事管家”。
践初心,当百姓健康科普的“传播者”。“是药三分毒,保健品不能当饭吃,大家一定要记住!”在社区活动室里,一场题为“走出保健品误区”的科普讲座座无虚席。长垣市蒲西街道幸华社区宏力新村志愿服务队的吴增光药师用通俗易懂的语言,结合真实案例,揭穿了某些虚假宣传的骗局,赢得了在场老年朋友的阵阵掌声。
除了讲座,志愿者们还精心制作了图文并茂的合理用药宣传折页,内容涵盖儿童用药注意事项、中药煎服方法、药品正确储存方式等。他们用最接地气的方式,将晦涩难懂的药学知识转化为通俗易懂的生活常识,有效提升了居民的健康素养和自我药疗能力。这支队伍践行着“一切为了人民健康”的初心,努力让科学的健康知识深入人心,筑起了一道社区健康的科普防线。
邻里守望,汇聚药师力量的“暖心桥”。“邻里守望”不仅仅是一个口号,更是这支服务队的精神内核。活动中,在新乡市卫生健康委的指导下,在县、乡、村党组织、政府有关部门、村(居)民委员会支持配合下,志愿者们与村(居)民委员会紧密合作,建立了“村(社区)-药师”联动机制。通过建立微信群,他们为居民提供了一个24小时在线的用药咨询渠道,实现了“线上随时问,线下及时帮”的常态化服务。
原阳县福宁集镇西拐铺村一位接受过帮助的张大爷动情地说:“以前有点小毛病就发愁,不知道该不该吃药、怎么吃。现在好了,家门口就有了‘药师顾问’,心里踏实多了!”这份来自邻里的信任与肯定,是对志愿者们最大的褒奖。
新乡市药学会理事长张天栋说,在新乡市卫生健康委指导下,由市药学会牵头,组织各医疗机构和零售药店139名药师,2024年9月20日,成立了新乡市药师科技志愿服务队,按“1+1+1+N”组队模式(市级药师引领、县级药师支撑、乡镇实施、村医协同),编成18个志愿服务活动小组,分别在县市区乡镇卫生院、村(社区)建立药师志愿服务岗,初步形成了覆盖新乡市四区八县的药师志愿服务体系。
依托药师志愿服务岗,通过资源优化配置,推动优质药学资源向基层倾斜。活动聚焦居家药物治疗管理问题,致力让药师从医疗机构走进社区家庭,亮身份、驻社区,为居民提供个性化、全过程、可持续的药学服务。形成了专业高效的深入基层的药学志愿服务新模式。
药师科技志愿服务队的“邻里守望”活动,是河南省卫生健康委“健康基层行·药师在行动”和新乡市卫生健康委“合理用药年健康基层行”系列活动的缩影,是发挥药师专业优势、服务基层群众的一次生动实践。它不仅展现了新时代药师的社会责任感和专业价值,更营造了安全、合理用药的良好社会氛围。
一年来,新乡药学会的药师志愿服务队坚持利用每周休息时间,轮流值守进村入户,扎根乡村社区,践行邻里守望,先后举办讲座20场,发放科普资料4000份,监测血压血糖6000人次,解答用药咨询1000人次,整理家庭药箱500例次,建立居民用药档案165人份,提供用药指导1500人次,纠正不合理用药500余人次,累计为群众节省药费近万元。
通过筛选建档上门随访,让村(居)民在家门口就能获得与上级医院同等的专业药学服务。实现了药物治疗从医院到家庭的有效衔接,保证出院患者,药物治疗的连续。为群众提供优质高效可及的专业药学服务,显著提升居民的安全用药意识,基层群众的获得感、幸福感显著提升。
药师志愿服务岗为青年药师成长提供了平台(生活中是邻居、服务中好交流),优质资源下沉,三级医院药师与基层药学人员一起开展活动,通过现场带教、疑难讨论、经验交流等,建立了互帮互学机制,加快了基层药师成长。促进基层药学人才队伍建设,在示范引领带动下,青年药师不断加入,为服务队注入新鲜血液。
药师从幕后走到前台亮明身份,把药学服务从医院延伸到社区,从工作岗位延伸到生活圈,群众了解药师,了解药师的工作,药师职业的社会认知度显著提高。