
“不让近身”到主动配合 骨科护理团队3招赢得患者心
2025-11-18 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者常俊伟 通讯员马艺玮 郭琪 王盼盼)近日,陆军第八十三集团军医院骨科创伤病区收到一面来自患者家属的锦旗,“十七楼的护士,个个都是好护士”的简短话语,承载着一段关于信任、耐心与专业守护的医患故事。
此前,77岁的付女士因外伤导致全身多发骨折,伴有骨质疏松与贫血,入院时病情复杂,需长期卧床。剧烈的疼痛与活动能力的骤然丧失,让患者产生了强烈的焦虑与排斥情绪,不愿配合治疗,为护理工作带来了巨大挑战。
面对这一情况,护士长迅速带领团队,为付女士制定了细致的个体化护理方案:
心理疏导,重建信任:护理团队主动增加巡视频次,不急于操作,而是通过耐心沟通,用通俗语言讲解疾病知识,逐步缓解其内心的恐惧与焦躁。
康复指导,专业精准:团队手把手指导家属协助患者进行踝泵运动、股四头肌收缩等早期康复训练,反复调整至最佳角度,确保训练安全有效,避免二次损伤。
在医生与护理团队的共同努力下,付女士的康复进程远超预期。即便在出院后,该院骨科医疗团队仍通过定期电话回访跟进其恢复情况,这份持续的关怀也赢得了家属的高度赞誉,收到了来自他们的真挚祝福。
一面锦旗,是一份认可,更是一份责任。它见证了该院骨科创伤病区护理团队在提供专业医疗服务之外,那份以人为本的关怀与温度。