医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员马雷）今年以来，睢县卫生健康委坚持提升医疗质量安全与防范化解医疗纠纷两手齐抓，同步用力，全力改善群众看病就医体验，取得了较好效果。

强化医疗质量监管。委抽调医政、医疗纠纷处置办等相关业务科室骨干组成督查组，针对全县医疗机构开展医疗质量安全专项督查2次，重点检查辅助检查报告的书写、病历书写管理等关键领域。对问题突出的睢县人民医院进行2次培训，并督促其整改到位，有效提升了医疗机构的规范服务意识。

强化医疗纠纷化解。全县二级以上医疗机构均成立院内调解工作小组，在纠纷发生后第一时间介入，将矛盾化解在萌芽状态。建设充实医疗纠纷人民调解委员会，抽取相关专业专家组成专业调解团队，为纠纷调解提供专业支撑。截至目前，调解成功率达93.6%。联合信访、司法行政、公安等部门建立健全涉医信访联动工作机制，根据工作需要召开会商研判会议，对各类涉医信访案件综合研判、分类处置，依法依规化解纠纷。

抓好纠纷应急处置。修订了《医疗纠纷突发应急处置预案》，组织开展应急演练2次，提升了应急队伍的快速反应和协同处置能力。建立突发医疗纠纷快速响应机制，处置突发医疗纠纷12起，及时控制事态发展，均未发生恶性事件及群体性事件。联合公安、政法等部门，处理涉医违法案件1起，有效震慑了涉医违法犯罪行为。