医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员张亚茹）10月30日，漯河市郾城区人民医院正式启动“免陪照护”服务。10月31日，作为首批试点科室，该院神经内科成功接收首位“免陪照护”患者，标志着该项创新服务已进入实质性运营阶段，为医院提升医疗服务品质、改善患者就医体验开启了新的篇章。

据介绍，首位体验“免陪照护”服务的秦大叔因“急性脑梗死”入院，伴有肢体活动障碍，生活自理能力受限。由于子女均在外地工作，住院陪护一度成为家庭的现实难题。入住免陪护病房后，由经过系统培训的护理员与护士组成照护团队，24小时不间断为秦大叔提供专业、细致的照护服务。团队不仅严格执行医嘱、落实治疗计划，还协助完成翻身、进食、洗漱、康复训练等日常活动，实现医疗护理与生活照护有机结合。

秦大叔对此深有感触地说：“这里的护士和护理员特别耐心，什么都帮我安排得妥妥当当，恢复起来也更有信心。”其子女也表示：“以前家里老人住院，全家都得轮流陪护，身心压力很大。现在有了‘免陪照护’服务，我们通过手机就能随时了解父亲的情况，看到他恢复得这么好，我们也能更安心地工作。这不仅是服务的升级，更是对我们家属实实在在的支持。”

该院神经内科护士长赵丽侠说，“免陪照护”模式实现了“专业的人做专业的事”，既减轻了家属的体力负担，使其更专注于情感陪伴，也保障了护理服务的连续性和专业性，有助于降低并发症风险、促进患者康复，真正实现了患者、家属与医院的“三赢”。

该院介绍，首例“免陪照护”服务的顺利开展，为试点科室全面推广该模式积累了实践经验。下一步，该院将紧密跟踪试点科室运行情况，持续优化服务流程，逐步扩大覆盖范围，让更多患者享受到更加人性化、有温度的医疗照护，切实做到“专业治疗，安心照护”，进一步提升群众就医获得感与满意度。