漯河市郾城区人民医院“免陪照护”服务正式启动

2025-10-31 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者王明杰 通讯员张敬林)10月30日上午,漯河市郾城区人民医院举行“免陪照护”服务模式启动暨揭牌仪式。此举标志着这一旨在减轻患者家属陪护负担、提升住院患者照护品质的创新服务模式正式进入实施阶段。

该院领导、相关科室负责人、护理骨干及合作单位漯河市馨福宁护理公司护理员代表共同见证这一重要时刻。

仪式上,该院党委书记吕珂深刻阐述了开展“免陪照护”服务是医院积极响应国家卫生健康委相关试点工作要求,深化优质护理服务内涵,应对社会需求,提升医疗服务温度与品质的重要举措。吕珂说,“免陪照护”并非简单的“无人陪伴”,其核心在于由经过严格培训的专业护理团队,为患者提供住院期间全程、全面、安全、优质的基础生活照护、病情观察、康复促进及心理支持,实现护理服务模式的升级与转型。她要求试点科室及全体护理人员深刻认识此项工作的意义,严格执行规范,加强沟通协作,持续改进创新,努力将“免陪照护”打造成医院的服务品牌。

该院护理部主任吴颖华详细宣读了《“免陪照护”服务实施方案》,明确了服务标准、流程与职责。合作护理员团队进行了风采展示与庄严宣誓,表达了提供专业、贴心照护服务的坚定决心与信心。

在与会人员的共同期待中,吕珂与馨福宁护理公司经理高浩峰共同为“免陪照护”服务剪彩,并与试点病区科主任、护士长一同合影,标志着此项服务正式扬帆起航。

该院院长高广涛在总结发言中说,此次大会既是动员会,更是誓师会。“免陪照护”守护的不仅是患者的健康,更是患者的尊严与家庭的安宁。他号召全院上下要同心同德,将这项惠及民生的好事办实、办好,让专业、温暖的照护之光照亮每一个病房,使郾城区人民医院成为百姓心中更有温度、更可信赖的健康港湾。该院将以此次揭牌为新的起点,不断加强护理团队建设,提升专业素养与服务水准。

仪式最后,该院护理部针对全体护理员的首场专项培训随即展开,为确保“免陪照护”服务质量奠定了坚实基础。首批试点科室为心血管内科、神经内科、妇产科率先开展此项服务。

据了解,郾城区人民医院“免陪照护”服务的推出,是该院践行“以患者为中心”服务理念的生动体现,有效回应了社会特别是部分患者家庭对于专业化、规范化住院照护的迫切需求,切实缓解了家属因陪护带来的身心压力与经济负担。此举必将进一步改善人民群众就医体验,增强获得感与满意度,为区域卫生健康事业高质量发展注入新的活力。

审核:星星 责任编辑:张驰