
尉氏县中心医院长期践行“人文照护”理念成全市服务亮色
2025-10-30 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者张治平 通讯员孟旭 沈迎兵)近日,由开封市社会医疗保险中心主办的“久久重阳爱绵绵长护情”长期护理保险主题演讲比赛决赛在开封市市民之家落下帷幕。尉氏县中心医院医养中心护士长杨晓华以《重阳暖夕阳,长护伴安康》为题,凭借满含温度的真实案例与深入骨髓的医学人文服务理念,从全市20名决赛选手中脱颖而出,斩获一等奖。其演讲中展现的尉氏县中心医院“不止护身,更重护心”的服务理念,将尉氏县中心医院的优质服务与医学人文关怀传递至全市长护服务领域。

本次决赛聚焦长护险政策下的民生故事,由开封市医保局党组成员、副局长马瑰芳,市社会医疗保险中心主任何湘等组成的评委团,将“情感传递”“人文共鸣”作为核心评分维度。杨晓华在演讲中,以医养中心入住老人的真实照护经历为主线,用“细节叙事”勾勒出长护服务中的温情画卷,用一个个触手可及的暖心细节,“慢下来”的照护、“记心上”的陪伴、“有仪式”的关怀,勾勒出尉氏县中心医院的深厚医学人文底蕴。

作为县域医养结合服务的标杆,尉氏县中心医院医养中心始终将“让失能老人有尊严、有温度地生活”作为核心目标,把人文关怀融入从入院评估到日常照护的每一个环节。
健康守护:不止“养老”更“养生”。该院在筑牢基础养老服务防线——为老人提供专业生活照料、专业医疗保障的同时,更聚焦老人身心健康提升。通过配备专业康复师制定个性化康复训练方案、营养师搭配科学营养膳食、定期开展健康知识讲座及适宜的文化娱乐活动等,全方位助力老人维持身体机能、改善精神状态,实现从“安享晚年”到“健康享老”的品质升级。

个性化照护:不止“对症”更“对人”。该院针对每位老人的生活习惯、性格特点制定“专属照护方案”:为曾是教师的帕金森病失能老人读报纸、鼓励自主翻页,唤醒其职业记忆;为怕疼抵触换药的糖尿病足患者,操作前先握握老人的手轻声安抚,用轻柔手法减少不适。这种“以人为本”的方案设计,让照护更具“人情味”。

精神关怀:不止“吃饱穿暖”更“心情舒畅”。该院设立“心理陪伴岗”,每天安排1-2小时“专属聊天时间”:陪情绪低落的老人倾诉心事,帮思念子女的老人视频连线,定期组织手工制作、老歌合唱等活动,让老人在互动中找回“价值感”。正如杨晓华在演讲中所说:“老人眼里的光,比任何康复数据都重要。”

家属联动:不止“告知情况”更“共建安心”。该院建立“家属沟通微信群”,每日分享老人吃饭、散步的日常片段,让在外务工子女“随时看到父母状态”;每月举办“家属开放日”,邀请家属参与照护、学习技巧、提出建议。一位老人家属曾感慨:“看到他们对老人这么上心,我夜里能睡安稳觉了。”