医药卫生网讯（记者侯少飞 通讯员张海鹰 丁文欣）10月13日清晨，郸城县中心医院“护士到家”服务平台收到一则紧急预约——长期卧床的刘大娘需更换胃管，但家人担心雨天奔波会加重老人痛苦，情急之下，便尝试通过平台求助。

“母亲身体极度虚弱，每次去趟医院就如同遭受一次大罪，没想到手机一点，护士真能上门服务！”刘大娘的儿子感慨道。接到预约后，急诊科护士长陈娟没有丝毫犹豫，迅速准备医疗器械，冒雨赶往患者家中。

踏进患者家门，陈娟未急于操作，而是先轻声安抚家属，稳定他们的情绪，仔细核对患者信息后，细致询问老人近日的饮食、排便及胃管使用情况。“您别急，咱们一步步来。”她一边温和沟通，一边为老人测量生命体征，并将关键数据逐一记录在护理单上，确保操作精准契合患者状况。

为老人更换胃管时，陈娟动作轻柔熟练，同时，不忘向家属传授居家护理要点：“每天用温水冲洗两次胃管，喂食前检查固定情况，注意观察老人是否有腹胀、呕吐等异常……”现场，她还演示了胃管堵塞、感染等突发情况的应急处理方法，手把手指导家属如何科学应对。

“太感谢了！母亲不用再受累，我们也不用请假来回奔波，心里踏实多了。”老人的儿子紧握陈娟的手连连道谢。窗外秋雨未歇，屋内却因这份专业与关怀暖意融融。

据悉，郸城县中心医院“护士到家”服务已累计为数百个家庭提供上门护理，让行动不便的患者足不出户享受医院同质化护理。该院相关负责人表示，未来，医院将继续深化“互联网+护理服务”，让专业医疗资源走进更多寻常百姓家，用实际行动践行“便民就医”的暖心承诺。