中牟县中医院“豫健服务”上门来了

2025-9-12 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者李志刚 通讯员朱艳杰)“有了县中医院的‘豫健护理到家’服务,再也不用为母亲的护理发愁了!” 近日,刚陪着母亲完成居家导尿管更换的王女士,紧紧握着中牟县中医院上门护士张越的手,言语间满是感激。

王女士的母亲此前因脑梗死在中牟县中医院脑病科一区住院治疗,住院期间,张越的悉心照护让母女俩印象深刻。老人出院后,需定期更换导尿管,这可让王女士犯了难,老人行动不便,每次往返医院都要费力抬送,不仅折腾老人,家属也身心俱疲。就在她一筹莫展时,医护人员告知可预约“豫健护理到家”上门服务,王女士当即决定指定张越上门,这也是张越首次承担上门护理任务。

为确保服务万无一失,护士长刘敏主动陪同前往。约定时间一到,两人准时抵达王女士家中。进门后,她们没有急于操作,而是先细致评估居家环境是否适合护理、老人身体状况是否稳定,认真核对导尿管使用情况,还耐心向王女士讲解操作流程,一点点化解家属的顾虑。

 

考虑到老人存在言语障碍,可能会因陌生环境和操作产生紧张情绪,护士长刘敏与护士张越全程轻声细语安抚,操作时动作格外轻柔。更换完导尿管后,她们还贴心地帮老人整理好护理垫,随后蹲在王女士身边,手把手讲解后续居家护理要点,比如如何观察尿液情况、出现哪些异常需及时联系医护人员等常见问题的处理方法,同时承诺“有任何疑问随时联系,我们一定及时回复”,让老人和家属真切感受到专业护理的温度与延续性。

“以前总担心老人出院后没人管,每次换尿管都要提前好几天规划,抬着老人跑医院更是难上加难。现在有了上门服务,在家就能解决,真是省了大事了!”王女士的感慨,道出了众多居家患者家属的心声。如今,像王女士母亲这样受益于中牟县中医院“豫健护理到家”服务的患者越来越多。这项服务不仅彻底解决了行动不便患者往返医院的奔波之苦,更将医院的专业护理“搬”到了百姓“家门口”,用接地气、暖人心的实际行动,成为县域内居家老人和慢性病患者信赖的“健康管家”。

从王女士母亲不再为导尿管更换奔波,到更多居家老人在家就能享受到专业护理,“豫健护理到家”服务的每一步推进,都藏着医院对百姓健康需求的牵挂。未来,医院将继续把这项服务做细做实,围绕老年人、慢性病患者的核心居家护理需求,不断优化上门服务流程。我们始终坚信,要让每一位有需要的百姓,在家门口就能安心享受到安全、专业、便捷的医疗护理服务,真正打通健康服务的“最后一公里”,让“健康管家”的守护,延伸到每一个有需要的家庭。

审核:星星 责任编辑:刘洋