医药卫生网讯（记者陈述明 通讯员李伟琳）为进一步提升患者就医体验，畅通医患沟通渠道，濮阳市人民医院深入践行“以患者为中心”的服务理念，聚焦群众就医急难愁盼问题，积极创新服务举措，于近日正式推出书记、院长“一码通”，并将近期“院领导接待日”值班安排予以公示，广泛听取群众意见建议。

患者及其家属只需使用手机微信扫描专属二维码，即可轻松进入“书记、院长一码通”小程序，实现“一键直达”、沟通零距离。医院对于每一条接收到的信息，都将给予高度重视，组织相关人员对每一条反馈进行细致梳理和认真研讨、及时处理，不断优化就诊流程、提升服务质量，为每一位患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

    该院还推出了院领导接待日制度，公布医院领导的接待时间。“院领导接待日”制度不仅是畅通医患沟通渠道、回应群众诉求的关键举措，更是提升医院管理效率与诊疗服务质量的有效途径。濮阳市人民医院始终坚持将患者、职工需求放在首位，广泛听取患者和职工的意见和建议，及时有效解决群众看病就医和医院干部职工在工作中存在的各类问题，提升患者和职工信任度、满意度，助力医院内涵建设，推动医院高质量发展。