医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员马雷）为高质高效解决医疗纠纷，睢县卫生健康委强化四项措施，为推动平安医院建设、构建和谐医患关系打下坚实基础。

健全组织机构。县卫生健康委成立医调委办公室，明确两名业务骨干专职负责。县人民医院等两家三级医院设立医患关系办公室，县中医院等三家二级医院设置医疗纠纷调解办公室，其余乡镇卫生院均有专人负责投诉管理。

强化源头预防。全面加强医疗质量安全管理，严格落实医疗核心制度、诊疗规范和操作指南，从医患沟通、服务态度、业务工作等多方面着手，提高医疗质量和患者安全管理水平，将医疗纠纷化解在萌芽状态。

完善工作机制。出台《关于进一步加强医疗纠纷预防处理工作的意见》，健全内部纠纷化解机制、医疗纠纷问责机制，引导患者通过合法途径解决纠纷，减少矛盾上行。将医疗纠纷追责问责以及当事医务人员的经济处罚措施，备案至派驻的卫生健康委纪检组，由派驻纪检组及委监察室监督医疗机构问责机制执行情况。

积极化解纠纷。医疗纠纷发生后，积极采取双方协商、政府村委配合、引导进行医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定、寻求公安和卫生监督所执法协助等方式，进行依法依规梯次调处。