医药卫生网讯 “实在太感谢了。你们的优质服务帮我们避免了经济损失，必须给你们点赞！”7月22日，一面印有“大爱无私、乐于助人”的锦旗被送到市政务服务中心卫生健康委窗口，送锦旗的群众还连连夸赞。

来送锦旗的是柏香镇一家养生馆的负责人。因开业在即，该养生馆急需在7月18日中午前完成卫生许可证办理并报送给总公司，否则将影响后续宣传及运营筹备，延误一天就要损失1000元左右。

在临下班时接到求助后，沁阳市卫生健康委窗口迅速启动“四项服务”机制，安排工作人员全程指导材料填报、协助绘制专业平面示意图，优化流程、压缩各个环节时限，通过多措并举的精准服务，快速完成审批流程，确保该养生馆如期在抖音平台推广上线，开业活动顺利筹备，避免了经济损失。

近年来，沁阳市卫生健康委时刻关注企业、群众需求，通过“周末不打烊”预约延时服务通道和帮办、代办服务，有效解决了群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰。

下一步，沁阳市卫生健康委将持续聚焦群众“急难愁盼”的问题，继续推进“四项服务+延时服务”，进一步提升政务服务能力，让广大群众真正感受到卫健服务的速度和温度。（王正勋 侯林峰 罗姗姗）