本次征集医疗服务专项整治工作相关问题线索主要包括五大方面:
医保基金使用问题。包括重复收费、分解收费、超标准收费、过度诊疗、串换医疗项目或药品耗材、违规审批医疗机构等方面问题。
殡葬领域腐败乱象。包括违规开具死亡医学证明、违规外包太平间、倒卖泄露逝者及其亲属信息、违规开展殡仪服务、违规使用救护车转运尸体等方面问题。
医检互认工作问题。包括重复开展检验和影像检查问题。
群众就医体验问题。包括挂号、就诊、治疗、手术、用药、护理、医患沟通、收费等方面问题。
医疗服务中违规行为。包括患者隐私保护、基因检测、辅助生殖、医疗美容、儿童近视防控、医学证明开具等领域违规行为,网络“医托”、违规发布医药广告、假借医学科普或会议活动等“引流”“带货”、伪造编造在职或离退休行业人员视频营销牟利等不法行为。
患者及其家属若在就医过程中,发现上述问题,可以通过手机扫描问题线索征集“二维码”,在线填写反映问题。
河南省卫生健康委提醒,河南省卫生健康系统专项整治工作问题线索收集平台收集的问题线索,将用于持续改进相关工作。有关投诉、信访、咨询、求助等事宜可通过正常渠道反映。