安阳市卫生健康委15项硬核举措力促医患关系和谐发展
2025-4-8 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者张治平 通讯员吕贵德)为深入贯彻落实党建引领基层高效能治理的部署要求,安阳市卫生健康委制定了“聚焦防范化解医患纠纷,开展构建和谐医患关系行动”的工作任务和措施清单,从六方面谋划了15项具体措施,开展专项行动,以切实提升医疗服务质量,优化医患关系。
严查不规范诊疗行为,净化医疗环境。市卫生健康委联合派驻纪检监察组开展党风行风“复合增压”促清廉专项行动,严厉打击虚假宣传、过度诊疗、医保基金违规使用等行为,确保医疗机构严格执行《医师法》《医疗质量管理办法》等法规,保障医疗安全。与医保局建立联动机制,强化医保基金监管。
健全医患纠纷调解机制,促进矛盾化解。建立医疗纠纷“红、橙、黄”三级预警机制,对高风险纠纷及时通报并联动公安部门调处。加强医患沟通培训,完善投诉管理机制,确保患者知情权和诉求得到妥善处理。定期开展警示教育,增强医务人员法治意识和医德素养。
强化医德医风建设,树立行业标杆。全市二级及以上医院全面落实医德考评制度,实行“一人一档”管理,并将考评结果与医务人员晋升、评优挂钩。通过评选医德医风标兵,发挥先进典型示范作用,营造风清气正的医疗环境。
联合惩戒失信行为,维护医保基金安全。深入开展打击欺诈骗保专项行动,建立信用评价体系,对严重失信医疗机构和个人实施医保支付限制。完善举报奖励机制,鼓励社会监督,确保医保基金合理使用。
优化便民服务,提升就医体验。试点“上车即入院”急诊模式,推动三级医院全部设立中医科室,并实现二级以上公立医院检查检验结果互认200项,减少患者重复检查,提高就医效率。
公开曝光违规行为,强化警示震慑。通过媒体通报违规案例,责成涉事人员公开检讨,并建立健全网络举报通报制度,接受社会监督,形成长效震慑机制。
此次专项行动的全面实施,将进一步规范医疗行为、优化医患关系,推动安阳市卫生健康事业高质量发展,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。