医药卫生网讯（记者刘永胜 通讯员周超）4月2日，记者从洛阳市120急救指挥中心获悉，“洛阳120”微信小程序上线了，该小程序集急救档案报备、视频通话指导于一体，可实现调度员与报警人实时联动。洛阳也由此成为全省率先通过微信小程序提供高效急救服务的城市。

记者登录该小程序发现，有“视频通话”“急救绿道档案”“急救医院”“车辆甄别”等功能。报警人可通过小程序的视频通话功能实时展示现场情况，方便调度员更直观地评估患者状况，给予高效的急救指导，如海姆立克急救法、心肺复苏（CPR）、止血等操作。在救护车到达前的空窗期，这些专业的急救指导能为患者赢得宝贵的抢救时间。具体操作时，打开微信搜索“洛阳120”小程序，在右下角“个人中心”按提示录入或管理个人信息，如需得到“面对面”急救指导，点击“视频通话”即可。

尤其值得称道的是，“洛阳120”微信小程序设置的“急救绿道档案”系统，在这个为缩短急救响应时间而设置的服务中，市民可提前录入个人基本信息，包括家庭住址、联系电话、紧急联系人、过敏史、既往病史等，一旦有紧急情况发生，报警人拨打120时，预先录入的基本信息会同步到调度系统。该“急救绿道档案”的设置，对独居老人群体尤为重要，当他们因各种原因无法清晰描述病情或位置时，调度系统可实时看到患者报备过的档案信息，大幅缩短急救响应时间，为抢救赢得先机。

据悉，“急救绿道档案”系统支持多账户管理，即如果使用老年机，可由家人在自己的微信上打开“洛阳120”小程序，预先填写和更新家属信息，一人可录入多名家庭成员信息，报警时可选择“本人呼救”或“帮他人呼救”。

下一步，洛阳市120急救指挥中心将根据用户反馈持续优化功能，为市民健康安全保驾护航。