漯河医专二附院:一本彰显医患共情的“留言册”
2025-3-31 来源:医药卫生网 - 医药卫生报 浏览:次医药卫生网讯(记者王明杰 通讯员卢闯 刘旭)漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)3月31日介绍,在该院胸外科病区的一角,有一本深蓝色封面的留言册,它始于2022年,最初是科室为收集患者建议而设的“意见簿”,却在三年间悄然蜕变。
如今,册子上密密麻麻写满了患者的感谢与祝福,有的是一句朴素的“谢谢”,有的则是长达一整页的手写信,字字真挚,成为医患共情最温暖的见证。
据介绍,从“建议”到“感谢”,一本册子的温度一直跃迁。翻开留言册,每一页都是患者与医护的故事。“终于可以与家人团聚了”“疫情无情、人间有爱”“医患距离,瞬间消失,相互理解,共享人生”“我目睹了你们对工作的高度责任感,对待患者热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作状态,用实际行动诠释了以患者为中心的人性化服务理念”“团队以服务树信誉,良好医风医德护佑,医护以患者为中心,是亲人胜似亲人,优良团队品质如一,全心全意为人民服务”……留言背后是科室作为首批人文试点病区,将“有温度的服务”融入每一个环节的坚持。
“留言册越写越厚,但我们的责任不能变薄。”该院胸外科主任刘朋涛、护士长丁亚楠表示,未来将继续以微创技术创新和人文服务深耕为双引擎,让更多患者从“重获健康”走向“重拾生活”。如今,这本册子仍在续写……它不仅是漯河医专二附院胸外科的荣誉簿,更是一份医患携手对抗疾病的勇气宣言。