医药卫生网讯（记者赵忠民 通讯员李佳璐）近日，商丘市中心血站收到一封饱含深情的感谢信，信中字里行间洋溢着对献血服务科工作人员孟桂花的诚挚感激与崇高敬意，这背后是一段关于生命守护与爱心传递的动人故事。

不久前，一位济源献血者的女儿因病入住商丘市人民医院，期间输血3000多毫升。由于患者在医院登记的名字与身份证名字不符，出院返回济源后，报销手续陷入了困境。用血者家属心急如焚，加之济源到商丘路途较远，无奈之下，拨通了商丘市中心血站的电话，孟桂花接听了用血者家属的电话。当孟桂花了解清楚事情的原委后，热情主动地加了用血者家属的微信，并告知不用着急，等她认真审核后答复用血者家属。孟桂花温暖的话语一下子拉进了她们之间的距离，同时也缓解了用血者家属焦灼的心情。

在审核材料的过程中，孟桂花展现出了极高的专业素养和细致入微的工作态度，她耐心地向用血者家属询问了事情的来龙去脉，没有丝毫的不耐烦或推诿，并主动为用血者家属提供了解决方案，在她的指导下，用血者家属顺利地完成了报销手续，让用血者家属深深感受到了商丘市中心血站工作人员的温暖和关爱。用血者家属非常感动，为表达对孟桂花的感激之情，特撰写了这封感谢信。

孟桂花作为商丘市中心血站的一名员工，代表了所有血站人。商丘市中心血站一直以来树立“以献血者和用血者为中心”的服务理念，通过提高员工素质，增强服务意识，提升服务水平，致力于打造一支优秀的服务团队，最大程度保障全市临床用血需求。

此次收到的感谢信，不仅是对商丘市中心血站工作的认可，更是一种激励。

未来，商丘市中心血站将继续秉持初心，为守护市民生命健康筑牢血液保障防线，也期待更多爱心人士加入无偿献血队伍，共同传递生命的希望。