本报讯（记者王明杰 通讯员朱金凤）11月25日下午，固始县人民医院血液透析室一病区迎来一个温暖而又特别的时刻，一位步履蹒跚的老人在护工的搀扶下，送来了两面锦旗，分别写着“细心诊疗医术高，医德高尚暖人心”“精心护理似亲人，无微不至暖人心”。“感谢你们对我的精心照顾和治疗，你们特别棒！”他用简洁的话语，表达了对该院医护人员优质服务的高度肯定和赞扬。

据了解，老人是一名退役老兵，由于子女长期在外务工，家中无人照料便居住在养老院。10月28日，他首次来该院透析治疗，刚来时面对陌生的环境、冰冷的机器、他的心里满是惶恐无助，但在与血液透析室一病区医护团队一个月的接触中，他感受到了家的温暖和专业的治疗。目前，老人每周来院进行三次规律透析。

据了解，收到老人的锦旗后，血液透析室一病区的所有医护人员更加坚定了持续改进医疗服务的决心，将继续认真加强专业知识的学习，提高医疗技术，优化服务流程，为患者提供更加优质的服务。全体医护人员希望能够与患者建立长期的医患关系，不仅在治疗过程中，更在日常生活中给予他们支持和关怀。

该院血液透析室一病区表示，一面锦旗，一句感谢，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，同时也是一种鞭策！该院血液透析室一病区医护人员将不断提高诊疗能力，为患者提供高质量的透析服务，守护好血透患者的生命线和健康安全。