滑县中心医院召开2024年工休座谈会

2024-7-29 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者张治平 通讯员韩龙)7月25日上午,滑县中心医院召开院级工休座谈会。工会主席张会遵主持会议,相关职能部门负责人和患者及家属代表参加此次座谈会。

 

座谈会上,张会遵首先向参加会议的患者及家属表示欢迎,并介绍了召开工休座谈会的目的,希望大家畅所欲言,对该院的医疗及护理质量、医技后勤服务态度、医院管理、医疗收费、医德医风、环境卫生、伙食供应、医患沟通等问题提出意见和建议,以便该院在今后的工作中改进完善,更好地为广大患者服务。

会场气氛热烈而祥和,患者及家属积极发言,对医护人员的服务态度、医院环境、技术水平给予了肯定,对卫生、餐厅及后勤保障方面提出了意见和建议。参会的各职能科室负责人现场对患者及家属提出的问题给予解决和反馈。会后,发放满意度调查表20余份,满意率达99%。

定期召开患者工休座谈会是该院“心系健康 患者至上”服务宗旨的体现,在日常工作中,该院将加强与患者的沟通交流,倾听患者建议与需求,在“聆听、改进”中不断成长,及时掌握患者对医疗护理服务的需求并解决问题,把优质服务的内容落实到提升患者满意度的方方面面,为人民群众满意共建一个健康和谐的医患关系,共护百姓的幸福健康。

审核:星星 责任编辑:安笑妍