本报讯（记者王明杰 通讯员年秀玲）记者2月21日从漯河市郾城区获悉，随着春节假期的结束、患者“就诊潮”的到来，郾城区人民医院春节后迎来门诊就诊高峰，门诊科室接诊人次较往年有所增加，创节后患者量新高。

为满足广大患者的就诊需求，郾城区人民医院门诊部按照部署，全力以赴，确保各项工作开好头、起好步，全力守护患者健康。

早上七时半，该院门诊大厅人头攒动。挂号处、缴费处，各门诊等窗口前排起了长龙，但现场秩序井然。门诊导医进行走动式服务，维护秩序，积极帮助患者解决问题。导医护士在大厅提前按患者要求测量血压，办理健康就诊卡，指导患者门诊报销，医生们认真询问患者的症状、仔细检查身体，耐心解答患者的疑问，为患者制定个性化的治疗方案；推行诊间支付，各诊室首选使用电子健康卡诊室就诊，尽量缩短患者就诊时间，提升患者就医感受，减少患者拥挤，保证患者就诊秩序；门诊部根据患者就诊情况除儿科、内科继续实行延时门诊外，很多坐诊医生中午只泡袋方便面，吃个水果，喝袋奶就继续给患者看诊。下午6时左右，部分医生仍在为患者看病，基本全天候服务。

为了给患者提供更好的就医体验，门诊注重细节服务，各个楼层在繁忙时导医护士不间断巡诊，方便患者快速找到相应科室。收费窗口在患者多的情况下，又增加了门诊报销量，但仍保持良好的服务态度。

前来就诊的患者刘女士说，春节后来医院看病本来还担心人多会很拥挤，看病困难，但是，郾城区人民医院的安排非常周到，就医过程很顺利。检验，检查，收费，取药的每个地方都让人感觉到贴心、舒适。

门诊各窗口人员，仔细核对患者信息、热情服务患者，协助患者完成各项检验、检查，并对药物使用的注意事项进行一一讲解，全面、整体的为患者健康保驾护航。在门诊全体人员的共同努力下，整个现场秩序忙而不乱，繁而有序。

该院门诊部表示，新的一年，将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨，持续优化就诊流程、提高服务品质，全力守护百姓生命健康。