汝州市人民医院:忙而有序 应对节后就诊高峰

2024-2-18 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  【查看证书

本报记者 王平 通讯员 王婉璐 赵梓窈 杨依涵

2月17日上午9时15分,在汝州市人民医院神经内科诊室外一阵急促的呼喊声,“赶紧给我爸看看吧,我发现他反应迟钝,说话也慢,这种情况也有五天了,他自己说腿又麻又没劲。”家住骑岭乡的张大姐激动地说道。

神经内科一病区主任郭鹏经过慎之又慎问诊和体格检查,初步诊断为脑卒中,决定先给患者启动卒中绿色通道,相关科室赶往抢救室做好接诊急救准备。郭鹏说,每年春节,心脑血管疾病也进入了高发期。寒冷的天气、聚餐时情绪容易导致脑血管急剧收缩、血压波动,诱发脑血栓,及时就医,接受治疗是关键。

春节过后,受外出务工返乡人员大量流动、气候变化、节日间暴饮暴食、作息不规律引起的“节日病”等因素影响,医院迎来春节后就诊高峰期。

一年春作首,万事行为先。在汝州市人民医院,以“开局即决战、起步即冲刺”的状态和干劲,全面吹响“奋力拼搏 开局首胜”冲锋号。春节假期,在医院党委班子的领导下,该院医务人员奋力坚守在医疗救治的第一线,守医者初心、担健康使命;面对节后“就诊潮”,医院党委提前谋划、周密部署,汝医人开启“奋斗模式”,进入“战斗姿态”,全力保障各项诊疗服务工作平稳有序运行,使每位患者得到更加舒适、便捷、温馨的就医体验。

医务人员严格落实各项医疗核心制度,切实保障医疗质量安全,针对部分就诊人员较多的门诊,采取增派医师、延迟下班等措施,缓解就诊压力;收费处、取药处、采血处等服务窗口,加强窗口服务力量,增加窗口服务数量,延长服务时间等,以方便患者就医;CT、磁共振、彩超等辅助检查科室,采用弹性工作制,多机分流,“人员轮转、机器不停”,有效缩短患者排队等候时间,尽可能保证患者当天都能完成检查;增开导医人员细心指导患者就医,耐心回答解释患者就诊咨询;增加志愿者、安保人员积极维持就医秩序,及时引导、疏散、分流拥堵人群,确保患者安全顺利就诊。

门诊大厅人流往来穿梭,井井有条的医疗秩序、顺畅快捷的就医流程,成为来汝州市人民医院就医群众的最大感受。

“过完年了,我赶紧带老人来呼吸科让大夫看一下,有问题就及时治疗,没事的话我们出去工作心里也安心。”即将外出工作的田女士说道。

“来,离我近一点。”彩超室主任张俊芳耐心地对检查的患者说。这名患者今年54岁,7年前检查出房间隔缺损,但没有及时手术,张俊芳询问了患者的情况,检查完后,又建议患者去心血管内科咨询,然后又马不停蹄地为下一位患者进行检查。

门诊部主任陈朝阳说,最近,每天的门诊量维持在2500多人的高位,其中呼吸科、消化科、神经内科、心内科、骨科、普外科居多;彩超室检查的患者翻倍,一天达到了395人;CT室也是一直超负荷运转,一天要检查1000多个部位,全院门诊医技检验加班加点,弹性排班,应对节后就诊高峰。

春节期间,汝州市人民医院迎来了46个龙宝宝。在待产室,还有两位准妈妈。新生婴儿呱呱坠地,为新年平添了一份喜庆,带来了一份生机。当医护人员将“龙宝宝”抱给门口等待的家属时,他们脸上都笑开了花。医护人员们用汗水和爱心为母婴搭建通往健康与快乐的桥梁,她们虽然奔波忙碌,但内心依然充满了喜悦和欣慰。

“春节过后手术室单日手术量迅速增加到25台以上,截至2月17日全院累计平诊手术量已达120余台!”手术室护士长刘晓沂忙碌中介绍了情况,医疗工作增加的同时,医疗服务的质量却从未降低。虽然手术患者数量增加,但是麻醉科与手术室在各个环节都严格把关,工作井然有序,手术都在有条不紊地开展着。

面对猛增的工作量、劳动强度,全体汝医人无惧苦累,齐心协力,保障医院各项工作安全高效平稳运转,有效缓解了节后就诊高峰带来的就诊压力,提高了患者就诊效率,确保了患者就医安全。

“干劲满满,配合默契,多措并举,全力以赴。”是汝州市人民医院医务人员春节期间最真实的写照。春节假期,医护人员奋力坚守在医疗救治的第一线,全力保障节日期间群众的医疗服务需求,他们全身心救助每一位患者,以责任和担当坚守岗位,以血肉之躯和疾病赛跑,守护着每一份生的希望。

审核:星星 责任编辑:刘洋