驻马店广济心血管病医院医务人员跟踪随访 走进心坎里的服务

2024-1-3 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  【查看证书

本报讯(记者丁宏伟 通讯员周学伟)关爱健康,温暖到家,在这个充满爱与关怀的季节,驻马店广济心血管病医院开展了院外跟踪随访服务,各科室深入患者家中,为他们送去健康和温暖。

跟踪随访活动中,医务人员主要针对患者身体的恢复状况以及患者对医院服务态度的评价等方面进行回访。医务人员一边与患者聊家常,一边为他们检查身体,量血压、听心率、测血糖……并详细询问患者出院后的身体状况。同时,还为患者讲解了相关健康知识,从疾病注意事项、饮食指导、活动方式与强度、遵医嘱按时按量用药等方面进行了系统阐述。

耐心细致的问候让患者倍感温暖,得到患者及家属的一致好评。医务人员临走之际,患者激动地与医护人员一一握手表示谢意。

技术是医院的核心力量,服务是医院发展的隐形翅膀。此次医院开展的暖心跟踪随访服务不仅给予了患者人文关怀,加深了医患之间的感情,而且普及了健康保健知识,为患者身心健康保驾护航。驻马店广济心血管病医院将持续进行跟踪随访服务,过程中也会收集意见进行梳理、整改,争取为患者提供更贴心、便捷的医疗服务。

 

审核:星星 责任编辑:安笑妍