本报记者 王正勋 通讯员 任怀江 关心

“县医院‘便民服务’方便更快捷！在家动动手机微信，就能拿到住院的病历……”日前，温县某村一位行动不便的王先生，由衷地盛赞温县人民医院新上线应用的“线上线下”病历复印小程序，解决了百姓的急、难、愁、盼烦心事。

王先生有腿疾，同时还患有多种疾病，为了申请特慢病办理，需要本人复印病历，但因他家离县城远，再加上行动不便，一直无法前来医院复印病历。闻知县人民医院开通了线上线下病历复印业务后，他立刻在手机上进行申请复印，按照操作提示，一步步填好信息提交后，很快就收到了该院病案室工作人员邮寄过来的病历，使他足不出户便收到住院病历并办理了特慢病申报事宜。

当前，由于商业保险、慢病等需要，复印病历的需求量日益增大，许多年老体弱，行动不便，或身在他乡的患者，前来医院复印病历均有一定难度。为进一步提高便民服务能力，今年以来，温县人民医院加强信息化建设，特畅通了多项便民服务措施，而新开通的“线上线下病历复印”小程序，出院患者可通过医院人工窗口、电话预约、自助机打印、线上预约等方式获取个人住院病历；尤其是线上预约方式，致力解决百姓复印病历往返奔波、路途遥远等种种不便，实现病案复印零跑腿，快递到家。

线上申请病历复印非常简单，复印病历人员仅需通过微信搜索“温县人民医院病案复印”小程序，打开小程序后，即可在小程序上操作病历复印申请、在线支付、预约自提、快递邮寄等，病历既可自动申请复印，且家属亦可代办，十分方便快捷。

据悉，该院开通此项服务以来，已为多名远距县城或人在他乡的病历复印需求者开展了复印、邮寄等服务业务。