漯河市妇幼保健院创新便民就医少跑腿七大举措:“院内智能导航”让患者就诊更省心

2023-11-9 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  
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本报讯(记者王明杰 通讯员荆明)漯河市妇幼保健院(市三院)11月9日介绍,患者来门诊就医,挂号、诊室不知道在哪?做检查不知道在哪?以往,患者一进医院,难免要问路。

为持续推进“便民就医少跑腿”七大举措,提升就医者的就医体验,让求医者“少等、少跑、少绕”,提高求医者的就医舒适感、幸福感,漯河市妇幼保健院(市三院)推出“院内智能导航陪诊服务”,患者只需一部手机,即可一键来院,一键求诊。下面,就带您来解锁院内导航系统的使用技能。

全场景数字地图+精准定位服务清晰认知医院布局、当前位置。一张与医院实际布局一致的电子地图,让患者可以快速对自己的位置、医院的楼宇、布局有一个清晰的认知,通过楼层切换、地图缩放,细致地查看每一处科室、设施的分布。

精准地搜索服务+高效快捷索引快速锁定目的地。系统支持语音识别搜索、关键词搜索,除此之外,该院还将常用的挂号、缴费、自助机、洗手间等设置成快捷入口,进一步提升患者使用院内导航系统的便捷性。

提供“门到门”的精准导航服务。系统可以进行智能路径规划和实时导航,形成前往目的地的最佳路线,并配有语音播报、文字提示等功能。随着患者行动路线的改变,快速重新规划,达到实时导航、AR导航的效果。

关怀模式。针对老年患者,有适老化的“关怀模式”,便利老年人就医。字体大、颜色强、操作按钮大,让每个老人都能实现“二维码自由”, 不被数字时代给落下。支持实时语音输入与语言播报,只需跟着导航走,就能轻轻松松完成整个就诊过程。

审核:星星 责任编辑:赵曦