本报讯（记者王明杰 通讯员袁敬敏）近日，漯河市源汇区空冢郭乡卫生院进一步优化门诊就医流程，聚焦就医体验，不断提升服务效能，成立“门诊服务站”“住院服务站、学雷锋志愿站”，开展多元化的健康咨询和便民服务。

空冢郭乡卫生院门诊及住院服务中心为前来就诊的患者提供导诊咨询、信息核对、血压测量、入院办理、陪同检查、健康指导、便民箱等“一站式”服务，面对面向患者及家属介绍入院过程中的各种注意事项，对高危、年老体弱、行动不便的患者，由护理人员陪护到所住病房。在卫生院住院部大厅，对于前来咨询和问诊的居民，热情的导诊人员和志愿者为患者一一细心解答、耐心指路。

该院住院服务中心设有投诉、医保、药品咨询等窗口和学雷锋志愿服务站。同时，还开设了“老年人绿色通道”，“退役军人优先通道”，增设老年患者候诊椅，为老年患者开通绿色通道，配备老花镜和便民小药箱。

“多亏恁这眼镜，老了，看不清啊！”前几日，在陪同出院李大爷办完所有出院手续，交代清楚出院后如何用药和日常护理后，他高兴地对住院服务中心工作人员表示感谢。

源汇区空冢郭乡卫生院介绍，下一步将不断优化门诊、住院等就诊流程，让群众看病“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，切实提升群众就医获得感和满意度，更好地为人民群众的健康保驾护航。