本报讯（记者 李志刚 通讯员 薛净）10月13日，荥阳市妇幼保健院开展第八期市民体验活动，组织邀请20名市民代表现场观摩医院发展和提升医疗卫生服务方面的新措施、新成效。

代表们深入科室、一线零距离感受就医流程、服务态度等方面的新变化，不断增强群众看病就医获得感和满意度。

健康讲座开始前，孕校老师带领大家做一套体操来舒展身体，随后孕产保健科黑倩倩主任给大家科普了“如何避免出生缺陷”。黑倩倩主任从孕前保健、孕期筛查、孕期合理营养及产前诊断分别给大家进行了讲解，并针对大家提出的关于孕期的各种问题积极解答。

在实地参观体验环节，市民代表分别就孕产保健科、产一科、产二科、产房等科室进行了参观体验，在产科特需病房，代表们体验了温馨舒适的住院环境，了解了全方位的套餐服务，代表们都纷纷赞叹现在的家庭一体化病房干净舒适；在产房，张冰护士长给大家普及了产休一体化病房，从待产、分娩，到产后康复、新生儿监护，都可以在这里做到（剖宫产除外），连B超检查、胎心监护也能在这里完成。随后张冰护士长又介绍该院的孕校课程，让大家孕期也能安心度过，市民代表听后纷纷感叹现在的生产真是全面又方便。

体验结束后，市民代表亲自参与到医院的就诊服务中，感受医院的环境、服务、就诊流程，面对面的与医生、护士和患者沟通交流，了解医务人员在医疗服务过程中的敬业与辛苦，体会患者就诊感受；同时让市民代表能够及时了解自己的身体状况，更好地维护自己的身体健康。

荥阳市妇幼保健院以推动患者就医体验“大改善”，让群众就医的“烦心事”逐步变成“舒心事”，通过一系列优化门诊服务的暖心举措，让就诊服务更贴心、群众看病更舒心，着力打造人性化、有温度、高效率的医疗服务环境。